
出版社: 黑龙江美术
原售价: 29.80
折扣价: 16.10
折扣购买: 这样的你最受欢迎/青少年励志文学
ISBN: 9787559331205
向左与向右 一位木匠师傅带了徒弟几年后,徒弟出师了。 出师后,徒弟开始独立制作家具。**个月,一个中 年人抱怨椅子做得大了,徒弟无言以对,师傅忙解释道: “椅子大了,您不仅坐着舒服,放在客厅,也显得大方。 ”中年人听了高兴而去。 第二个月,来了个青年人,瞧了瞧,“这椅子是不是 小了点儿?”徒弟无语,师傅微微一笑:“这样一是替您 节约成本,再者小而精致,可以点缀任何东西。”青年很 乐意地买走了。 第三个月,徒弟小心谨慎,谁知商人来了埋怨做工长 ,徒弟一脸无奈,师傅走过来说:“为您,我们拿出了自 己*好的技术,不过欲速则不达,为了让您满意,我们会 尽心尽力。”商人听罢,怒气全消,满意而归。 第四个月,徒弟小心谨慎的同时加快了速度。客人还 是个商人,他感叹做工太快。师傅又一次诚恳地说:“我 们不愿意浪费您的时间,对您来说,时间就是金钱,所以 我们速战速决。” 第五个月,徒弟疑惑地问师傅:“您为什么处处为我 辩解?”师傅顿了顿道:“凡事都有两面性,就如同出门 ,如果向左走是一死胡同,向右走也许能走出阳光大道。 无论我说什么,都是为了顾客满意,*是为了鼓励你,激 励你,教育你!” 从此以后,徒弟不仅钻研技术,使技术精益求精,为 人处世也*加游刃有余,生意蒸蒸*上! 师傅几句话化解了顾客的不满,温暖了徒弟的心。无 论他说什么,关键在于他满足了顾客的心理需要,梳理了 人际关系。无论你在哪儿,无论对谁,尽量多地体谅别人 ,给你周围的人多一些愉悦和满足,给你的朋友和家人制 造一些宽松的环境,你会有意想不到的收获。所以,如果 你向左走不通,请向右走! 智慧点睛 生活是复杂的,生活的路上,有时用一种思维行不通 。这个时候,在保证善良的情况下,可以换几种思维,去 顺利地做成事情。 抢车位的人 几年前的一个晚上,埃尔达和妻子去纽约市朋友家吃 饭。当时雨雪交加,他们赶紧朝朋友家的院子走去。埃尔 达看到一辆汽车从路边开出,前面有一辆车等着倒进那辆 车原先的停车位置——这在拥挤的曼哈顿区是千金难求的 。可是,那位司机还未来得及倒车,另一辆车已从后面抢 上去,抢占了他想占据的位置。 “真缺德!”埃尔达心想。 埃尔达的妻子进了朋友的家,而他又准备教训那个抢 位的人,正好,那人还没走。 “嗨,”埃尔达说:“这车位是那个人的。”他打手 势指着前面那辆车。 抢车位的人满面怒容,对埃尔达虎视眈眈。埃尔达感 到自己是在路见不平,拔刀相助,对对方那副凶相也就不 以为然。