一本书读懂智能生活

作者简介

蔡余杰，深圳市聚海千舸企业管理顾问有限公司董事长。拥有11年运营培训实战经验；2012年被中国企业教育培训评选组委会评为“1978-2011中国企业教育培训评选组委会评为“1978-2011中国企业教育培训百强培训师”。出版过《共享经济》《场景营销》等图书。

内容简介

第一章“互联网+”时代，智能生活必不可少的三要素 智能生活离不开必要的技术支撑，三个必不可少的技术支撑要素就是大数据、物联网和云计算。大数据是智能生活的依托，有了数据，商家满足用户的需求才能更精准；物联网是智能生活的基础设施，有了物联网，一键操控才成为可能；云计算是智能生活的倚仗，有了云计算，智能生活才能更贴心。 在“互联网+”时代，企业要捕捉智能生活领域中的商机，首先必须要对这三要素有所了解。 大数据：“互联 网+”的新生产 要素 麦肯锡咨询报告中认为：“数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素，人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” 的确，运用海量的大数据，不仅可以让商家的生产营销活动更为精准，让人们的生活变得更加智能。数量巨大、结构复杂、类型众多的数据构成的数据集合，如果能够被整合共享、交叉复用，就能形成有效的智力资源和知识服务能力。智能生活时代是对数据运用的时代，“互联网+”的本质也是对数据的精密利用，“互联网+”企业本质上也就是数据利用型的企业。 因为每一个人的行为都会被以数据的形式表现出来，甚至可能被可视化地呈现，因此对于进军“互联网+”的企业而言，这种基于用户行为做出的数据分析和需求预测必然可以为企业的商业决策和精准营销提供依据。 微软创始人比尔？盖茨曾在其著作《未来之路》中这样写道： （你有没有想过）位于哪里的哪家商店，会在明天早晨以最低的价格把一个测量你脉搏的仪表送货上门？ 假定你在开车的时候想要找一家新餐馆，并想看看它的菜单、酒水单和当天的特色菜，该怎么办？计算机系统会帮到你。接下来你需要做的就是预订座位，并且需要一张地图来了解自己所处的位置，以及目前的交通情况。当你发出相应的指令之后，便可以一边开着车，一边等待计算机系统打印或者是聆听系统通过语音方式朗读出来的信息。而且，这些信息全部是实时的、不断更新的。 当我们今天重读这段文字的时候，可能会惊喜地发现：这不正是我们在“互联网+”时代经常提及的“生活服务”、“地图服务”与“智能导航”的应用场景吗？未来之路离我们有多远？如今看来，咫尺之间。 在《未来之路》一书的第10章“不出户，知天下”中，比尔？盖茨用两句话描述了自己位于华盛顿湖畔的房子：“我的房子用木材、玻璃、水泥、石头建成”，同时“我的房子也是用硅片和软件建成的”。“硅片微处理器和内存条的安装以及使它们起作用的软件，使得房子接近于信息高速公路在几年内将带入数百万家庭的那些特征”。而这些描述也正是移动互联网时代，智能手机掌控生活的鲜明写照。 比尔？盖茨还在此书中介绍了一种“电子别针”：当客人进入他的住所时，需要佩戴一种电子别针，这个电子别针会把客人与房子中的各种信息服务联系起来。有了电子别针，房子就会知道客人是谁、在哪里，并根据这些信息尽量满足甚至预见客人的需求。当客人沿着大厅走动时，前面的灯光会逐渐变强，后面的灯光则会逐渐消失，音乐会伴随着客人的移动响起，而其他人则听不到声音……如果有一个需要客人接听的电话，那么只有离客人最近的电话机才会响；手持遥控器能够扩大电子别针的控制能力；客人可以通过遥控器发出指令，比如从数千张图片、录音、电影、电视节目中选择所需要的信息。 所有这些描述，无不与我们如今生活的发展趋势越来越贴近。比尔？盖茨当年在书中所说的这种电子别针，与今天智能手机的身份识别功能极为相似，而盖茨所说的能够控制室内一切家庭应用的遥控器，更像我们手中的智能手机。 如今利用数据来进行商业生产与推销的活动越来越多。2011年7月欧洲杯期间，各大网络购物平台成交量在球赛开始时突然增长，有人通过数据分析得出“男人一看球，女人就购物”的结论。电商利用这一分析结果精确定位女性购物群体，在球赛未开始时就推出促销活动，结果赚得盆满钵满。“大数据的最大商业价值，在于在海量数据分析后得出的预测。”维克托？尔耶？舍恩伯格在《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》中如是说道。 其实，纵观世界的各大知名互联网公司，都可以找到他们受“数据驱动”的影子。比如百度，就是靠用户搜索表征的需求数据和爬虫（一种自动获取网页内容的程序）及从其他渠道获取的公共web数据而称霸一方的。又比如阿里巴巴通过用户交易数据、用户信用数据及通过收购、投资等方式掌握部分社交数据、移动数据，因而在电商市场所向披靡，少有对手…… 可以说，数据是企业生存的根本，在“互联网+”时代，如果不懂得运用大数据、小数据，不懂得其中的运作原理，企业的发展必然滞后，处处受制于人，甚至会失去立足之本。这是数据为王的时代，企业必须利用数据作为自己各种管理和营销的重要依据，要懂得对数据进行精密地利用。 “互联网+”时代的企业应达成这样一种共识：只有依靠数据的指引，做出的决策才有可能是正确的或是贴近现实情况的决策。有了线上、线下的海量数据，企业即可进行综合分析，提升自身把握市场、把握用户的能力，甚至和线下用户无缝对接，从而做出包括市场调研、人群细分、客户开发、目标生产、精准营销在内的更科学的决策。 物联网：让万 物互联成为可能 互联网和移动互联网技术的飞速普及给企业发展带来了无限的利好，同时也让物联网获得发展的肥沃土壤，例如随处可见的网络、免费的Wi-Fi。随着“互联网+”上升为国家战略，我国自上而下都在大力提倡互联网、移动互联网、大数据、物联网、智能化等新技术与所有产业融合。曾经高深莫测的物联网终于揭下了神秘的面纱，由虚拟变得真实。很多创业者开始围绕着物联网创业创新，物联网犹如巨大的浪潮席卷而来，带来了无限商机，令创业者欢呼雀跃。 2015年被标为中国的物联网之年。与互联网、移动互联网相比较而言，物联网在人们的心中还比较陌生，因为目前的应用还比较少。当我们主动去了解物联网时，就会发现它像手机一样能为我们的生活带来更多便捷。 物联网，顾名思义就是把生活中的所有物体与网络连接起来，我们生活中经常用到的手机、电视、路由器、空调、洗衣机、电饭煲、血压计、自行车等，你能想到的任何物品都可以与网络连接，人们可以通过网络使用这些物体、操作这些设备，犹如拿着遥控器看电视一样。如果家里的物体实现了物联网，你就可以在设置好的范围内自由控制它们，比如你在电脑前工作，突然想起洗衣机里放了一桶脏衣服还没有清洗，就可以利用物联网，在人不离开公司的情况下操控洗衣机开始工作；上午在电饭煲里浸泡了大米，到中午需要煮米饭了，利用物联网，人不用去厨房就可以让电饭煲开始煮饭，等等。毋庸置疑，有了物联网技术，人们的生活会变得更加方便快捷。 物联网给人们的生活带来了前所未有的便利，同时也为创业者、企业创造了巨大商机。 早在2011年，业内专家就开始关注研究物联网，并估值它的市场规模高达万亿元，预计到2015年物联网的全球市场规模会突破3500亿美元、中国将成为物联网产业发展的主战场。实际上，物联网的发展规模比人们预期中的更快，2014年中国工业与信息化部报告称，中国物联网产业规模已经突破6000亿元，增长速度持续走高。 随着互联网、移动互联网浪潮的高涨和智能设备的不断涌现，物联网蕴藏的商机再也隐藏不住了，犹如奔腾的河流、清新的春风扑面而来。 物联网技术的不断发展和普及，为万物互联创造了条件，让万物互联成为可能，人们迎来了万物互联的时代。万物互联不仅指物与物的连接，还包括物与人的连接。这里需要注意一点，物联网并不是一个老死不相往来的“局域网”，而是力求一步步地让万物都与网络连接，从而实现万物互联。 曾几何时，我们在科幻电影中看到、在脑海中幻想：冬季，我们下班后坐上公交，只要用手机向家中的电压力锅发出一个开始炖肉的指令，回到家就可以坐下来吃香喷喷的炖肉；夏季，我们在下班后的地铁上，用手机向家中的空调发一个降温的指令，回到家中就可以挥去燥热，好好享受清凉；我们在外面偶然遇到老朋友，邀请老朋友到家中坐坐，但想到地板很脏，此时只要向家中的智能拖把发出一个拖地的指令，回到家中就能享受到干净整洁的环境，避免让自己在老朋友面前尴尬，等等。进入物联网时代后，这些想法再也不是虚无缥缈的海市蜃楼。物联网让人们的生活变得越来越智能化、越来越有效率，将人们从烦琐的生活中解放出来，让人们用有限的时间做更重要、更有趣的事情。 物联网就是物与网络连接，物联网中有价值的不是物，也不是每个物对应的IP地址，而是“传感器互联网”，它是物联网的根，向物联网的主干（互联网）收集、提供丰富的数据信息。业内人士总结了物联网的两个价值方向，一是提供之前商业上无法预见的机遇，比如创业方向、机会；二是在组织中提升人的重要作用，比如工作人员可利用物联网主要处理办公室里的复印、打印、发传真等烦琐耗时的工作，节省出的时间可以集中精力做开发客户、研发产品等更重要的事情。通过分析更多物联网的研究报告，我们预测出物联网的最终价值可能来自于万物互联的 “智能化”，即不仅使万物与网络连接起来，还让万物自主决定去做什么，这一切让人们对物联网充满了无限期待。 物联网经历了从高深莫测到人人议论、从虚到实的发展过程，未来它将会发展成为像电脑、手机那样简单实用的工具，成为人们生活中的得力助手。 让人们生活中的设备与网络连接起来是比较容易的，更重要的是让人们利用物联网技术，简单、便捷、流畅地使用万物互联网中的设备。 物联网离不开传感器和控制器，万物互联的时代距离我们越来越近了。未来传感器和控制器会无处不在，物联网会被直接植入消费者最终的行为中，物联网中的所有设备将成为企业服务的一部分。 物联网是“互联网+”的延伸，如果说“互联网+”是树干，那么物联网就是树根，并不断地向更深层的土壤延伸，为树干提供源源不断的水、矿物质，让树干越来越粗壮。物联网对于智能生活的贡献就是，可以轻松地把人们所有的智能设备连接起来，实现数据共享，让创业者获得更加正确的创业方向、让企业获得正确的发展方向。 随着传感器数量的快速递增、可穿戴终端技术突飞猛进的发展及改变人们生活的各类应用纷纷破土而出，物联网的蓬勃趋势将成必然，也让万物互联成为可能。 云计算：智能 生活的基础设施 云计算是“互联网+”的一种重要技术，企业要积极响应国家的“互联网+”战略行动，就不得不学习和掌握云计算这种新技术，把它熟练应用在企业的经营之中。云计算是智能生活的基础设施，企业想参与制造智能生活的相关产品和服务，就要掌握云计算的应用能力，否则，只能眼睁睁地看着竞争对手在智能生活领域淘金。云计算应用越来越广泛，它的影响范围也越来越大，几乎每一位使用者、每一个商业领域都受它影响。 云计算是在大数据浪潮中应运而生的。随着大数据浪潮袭来，数据分析的重任迫在眉睫，人们通过大力发展云计算来实现数据分析，大数据与云计算犹如一对如影相随的好朋友。相对于大数据来说，人们对云计算还比较陌生，主要原因在于云计算是在不同的应用背后提供支持。云计算应用出现在天气、治安、金融、医疗、零售等众多领域，促使这些领域提升了服务水平，并极大地改善了人们的生活，让人们有了这种共同的感受——“我们的生活越来越离不开云计算了”。 随着“互联网+”战略的落地，云计算得到了进一步的发展，并与智能生活接轨，带领我们一步步走入智能生活时代。自从智能手机横空出现，开启了智能产品的大门，各种各样的智能产品便层出不穷地涌现出来了。生活中，我们随处可见智能测温计、智能水杯、智能手环、智能空调、智能家居等智能产品，预示着智能化的时代正在来临，我们生活中的所有设备都可以变得智能化，智能设备的普及正在引领我们走向智能生活。这些智能设备的软件往往要在云端运行，即需要云计算技术的支持。 在进入智能生活领域之前，云计算曾应用于智慧城市的建设，对改善人们的生活条件做出了不容小觑的贡献，最引人瞩目的就是芝加哥市应用云计算改善城市生活。 美国的芝加哥市在发展智慧城市的过程中引入了云计算数据。芝加哥政府把传感器安装在市区的每一个角落，每时每刻地测量城市的光强度、降水、空气质量、风、热量、音量、交通等数据。传感器收集的数据自动输送到云中进行数据分析，进而挖掘改善居民生活的方法。该项目还公开了收集到的数据，以便研究人员寻找数据分析的创新方法。芝加哥把云计算与智慧城市相融合，确实改善了居民的生活。之后，其他国家也纷纷效仿芝加哥，利用云计算技术来改善城市居民的生活水平，不仅把云计算应用在改善城市自然环境上，还把天气数据与城市治安融合，利用云计算预测天气与入室盗窃的关系，从而合理分配警力，有效预防入室盗窃案。还有的城市把就医数据与天气数据结合起来，利用云计算技术分析二者的关系，指导人们正确应对恶劣天气。 毋庸置疑，云计算技术提升了市区居民生活的便利性，促进了智慧城市的发展。继与智慧城市接轨之后，云计算开始引领人们朝智能生活时代迈进，各种各样的智能设备涌入市场，令人目不暇接。业内人士对智能生活市场进行了细分，认为可穿戴智能设备、智能家居充满发展前景，将成为被最先开拓的市场。如今这两个市场发展得风生水起，智能家居凭借更高的含金量令产业巨头们热情高涨，他们积极利用云计算技术来推动智能家居的发展，促进了智能家居产业由“概念炒作”过程进入了“落地应用”阶段。 以智能家居为例，云计算应用能让我们的智能家居生活更加美好，在智能家居体系内，用户使用智能设备不仅可以实现无线操作，而且非常便捷。云计算极大地增强了智能家居的功能，在智能家居体系内，家庭的每一个角落每时每刻都有无线网络，云计算应用能够使用户随时随地获得快捷、贴心的服务。通过云计算，我们的家庭会摇身变为一个开放的云平台，用户可以实现实时共享个人电脑、平板电脑、手机、电视等终端上的信息，并设置关注信息，快速满足日常生活中自身对健康、理财、购物、社交等的需求。 在云计算的支持下，智能家居也能提供看护服务，当用户外出的时候，通过云计算就可以随时随地查看家中的情况，并可以了解详细的过程。比如以前，小偷入室盗窃的事情时常发生，一旦小偷逃走业主就很难找回被盗财物。如果我们把云计算技术应用在智能家居中，即使小偷已经逃之夭夭，用户也可以根据智能家居中的传感器调出小偷作案的详细录像记录，协助警察快速破案，显然，这让用户的家庭、财物生活都得到了更好的保障。用户通过云计算统筹分析家中的智能开关、智能插座、智能灯等的数据，还可以随时随地控制家中的能源，制定出科学、环保、节能、舒适的家电使用计划。 智能家居行业是未来含金量更高的金矿，据《2010-2015中国智能家居产业发展趋势与投资机会研究报告》预测显示，2015年我国智能家居市场规模不少于1240亿元。很多行业巨头纷纷推出了自己的云计算平台，来抢夺智能家居的大蛋糕。2015年，京东、阿里巴巴分别推出了京东智能云、阿里智能云来布局智能家居市场。随着云计算平台的不断涌现，云计算技术被更多的企业所使用，为智能家居的发展打下了坚实的基础。互联网巨头纷纷利用云计算来布局智能家居：谷歌狠砸32亿元并购了智能温控设备制造商Nest Labs Inc；苹果公司发布了智能家居平台Home Kit；小米投资美的12亿元，与其合力打造智能家居市场；家电大佬海尔集团投资300亿元与恒大集团共建智能家居等，互联网大佬的举动不胜枚举，令智能家居市场一时间热闹非常。 云计算平台担负着完成智能生活的数据采集、分析、分发的重任。智能生活的众多领域如智能家居、智能交通、智能医疗等，都面临着数据储存的难题，尤其是储存视频、语音需要更大的储存空间，如果没有强大的储存设备会导致数据丢失，用户也无法随时随地操控智能设备，无法获得便捷的服务。将云计算应用在智能生活中就可以轻松解决数据储存的难题，所有智能设备产生的数据都可以储存在云端，有多少就能储存多少。可见，云计算这个基础设施可以保障智能设备互联互通，帮我们打造出便捷、温馨的智能生活。 云计算不断渗透到人们生活的众多方面，我们的个人资料被存入了云盘，比如邮件、音乐、照片等，我们还可通过手机、电脑等终端来实现对上述内容的便捷管理。云计算慢慢发展成为大多数行业组织机构的关键技术支撑，智能生活领域行业也不例外，它因得到云计算技术的支撑而获得蓬勃发展。 总之，云计算就是智能生活的技术支撑。以智能家居为例，其中的每一个智能设备都有自己的识别标志，都需要后台系统进行逻辑处理，各行各业的数据、各个级别的数据都离不开强大的系统后盾支撑，都得通过云计算来实现。云计算可以整合所有的储存资源、计算资源，处理所有的智能生活业务请求，并有效配置计算资源、储存资源，为所有智能设备正常运行保驾护航。企业要想在智能生活和蓝海中满载而归，就需要积极主动地促进智能设备与云计算有机结合，才能在未来为用户打造出高效、低成本、便捷的智能生活。 大数据、云计算、无联网等新一代信息技术正在深入我们衣食住行的每个角落。而“互联网+”商业风口的金矿就隐藏在医疗、金融、家居环境等众多领域中。智能生活是一个潜力无限的万亿级市场，企业以创新为驱动深耕其中，加速智能转型，打造开放共享的移动生态体系，才能捕捉到智能生活领域中的遍地商机。