好营销就是懂人心

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内容简介

超越产品营销 我相信，拿起这本书的 各位读者已经为“销售产品” 付出过各种各样的努力了吧 。 “想要提高产品的知名度 。” “想让更多人知道产品的 优点。” “想树立品牌。” “想发展新客户。” “想提高转化率。” 为了实现这些愿望，一 定有很多人去学习产品营销 的知识，并且尝试运用在实 际工作中。产品营销随着时 代发展不断变化。过去物资 匮乏、信息受限，而如今， 市场上涌现出多种多样的产 品，人们身处信息的洪流之 中，两个时代的产品营销思 路正在相互激荡，产生巨大 的变化。众所周知，随着互 联网的普及，商业模式和我 们每个人的生活方式都发生 了巨大的变化。 企业仅仅将客户看作“销 售对象”的时代已经结束。 如今，企业应该做到的是将 目光投向每一名客户，重视 他们的想法和心情。其中最 需要企业注意的是，理解客 户很重要。当今时代，企业 不仅要关注客户自己注意到 的需求，还要理解客户自己 都没能意识到的内心，从而 让客户满意。 在本章中，我首先会为 大家介绍产品营销的基本理 论——“4P理论”以及“STP分 析”。这些理论是在物资匮 乏，以及企业将客户当成“ 销售对象”的时代产生的产 品营销框架。虽然这些理论 现在依然是被广泛运用的便 捷工具，不过在研究客户心 理时，这些理论也显示出其 局限性。我希望大家通过理 解“4P理论”和“STP分析”的 局限性，明确认识到“了解