会表达你就赢了（精华版）

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第一章 内心想法，需要恰当表达 善于表达的人，更易成为人生赢家 不管你生性有多么聪颖，学历有多么高，穿着有 多么得体，资产有多么雄厚，但如果你不能用语言恰 当地表达自己的想法，那么做事也会大打折扣。 社会各个方面都需要沟通、需要交流，而人与人 之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是 语言。只有通过出色的语言表达，才可以使相互熟悉 的人增进情意，信任更深；使陌生的人相互产生好感 ，结成友谊；可以使意见分歧的人互相理解，消除双 方的矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好 相处。 良好的语言表达能力是一个人的财富。如果一个 人只会死干事，而完全不善言辞，那么他将很难成为 人生赢家。 相传，有对父子冬天在镇上卖便壶（俗称“夜壶 ”，旧时男人夜间或病中卧床小便的用具）。父亲在 南街卖，儿子在北街卖。不多久，儿子的地摊前有了 看货的人，其中一个看了一会儿，说道：“这便壶大 了些儿。”那儿子马上接过话茬：“大了好哇！装的 尿多。”人们听了，觉得很不顺耳，便扭头离去。在 南街的父亲也遇到了顾客说便壶大的情况。当听到一 个老人自言自语说“这便壶大了些”后，马上笑着轻 声地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜长 啊！”几个顾客听罢，都会意地点了点头，继而掏钱 买走了便壶。 父子两人在一个镇上做同一种生意，结果迥异， 差别就在他们的言语表达上。我们不能说儿子的话说 得不对，确实，便壶大装的尿多，他是实话实说。但 不可否认，他的话说得欠水平，粗俗的语言难以入耳 ，令人听了很不舒服。本来，买便壶不俗不丑，但毕 竟还有些私密的因素在内。人们可以拿着脸盆、扁担 等大大方方地在街上走，但若拎着个便壶走在街上， 就多少有些不自在了。此时，儿子直通通的大实话怎 么能不使买者感到几分别扭？而那个父亲则算得上是 一个表达的高手。他先赞同顾客的话“大是大了些” ），以认同的态度拉近与顾客的距离，然后，又以委 婉的话语说“冬天夜长啊”，这句看似离题的话说得 实在是好。它无丝毫强卖之嫌，却又富于启示性。其 潜台词是：冬天天冷夜长，夜解次数多且又怕冷不愿 意下床是自然的，便壶大正好派上用场。这设身处地 的善意提醒，顾客不难明白。卖者说得在理，顾客买 下来也就是很自然的了。儿子一句话砸了生意，父亲 一句话盘活了生意，这不正说明了“善讲”的重要性 吗？ 善于表达的人，不但能使初次相识的人对他们产 生良好的印象，从而在社会交往中如鱼得水，而且也 常常会给一个人带来财富，带来美好的人生。 美国哈佛大学前任校长伊立特说过：“在造就一 个有教养的人的教育中，有一种训练是必不可少的，