领导力21法则

作者简介

约翰·马克斯维尔博士，全球最杰出的领导力问题解决专家、深具活力的激励演讲家，超级畅销书《领导力21法则》作者，Guru of World Leadership（世界领导力导师）排名第一。他拥有40年领导经历，50余本畅销著作，影响力遍及全球126个国家，是千万领导者推崇的领导力大师，被誉为领导力发展大师中的大师。每年，他对超过35万人次演讲，并通过研讨会、书籍和视频影响千百万人的生活。 约翰·马克斯维尔博士曾向西点军校、哈佛大学、斯坦福大学、《财富》500强公司以及诸如NCAA(美国全国大学生体育协会)、NBA（美国职业篮球联盟）和NFL(美国国家橄榄球联盟)等体育机构开设有关领导力方面的各种课程。

内容简介

1．盖子法则 领导力决定一个人的办事效力 在有关领导力的会议上，我往往会用盖子法则作 为自己的开场白，我之所以向大家诠释这一法则，是 因为它有助于人们理解领导力的价值。一旦掌握了这 一法则，你就会看到，领导力对生活各个层面的影响 是多么不可思议。 我们可以这么解释盖子法则，锅里的水总是漫不 过盖子，领导力就像一个盖子，它决定了一个人的办 事效力。一个人的领导力越低，限制其潜力发挥的盖 子所处的位置也就越低，也就是说他的潜力更低；相 反，一个人的领导力越高，盖子所处的位置也就越高 ，他所能发挥的潜力也就越大。举例来说，如果你的 领导力分值是8，那么你的办事效力永远也不可能大 于7。如果你的领导力分值仅为4，那么你的办事效力 顶多为3。不管怎样，你的领导力往往决定了你的办 事效力以及你所在组织的潜在影响力。 接下来，我想用一个故事来说明盖子法则。1930 年，年轻的兄弟俩——迪克和莫里斯，从新罕布什尔 州来到了加州，他们此行的目的就是实现自己的“美 国梦”。两人都刚从高中毕业，自觉在老家打拼没什 么发展前途，于是直奔好莱坞，并最终在一家电影工 作室找到了工作。 没过多久，富有创业精神且对娱乐行业充满兴趣 的兄弟俩就离开了那家工作室，自己在好莱坞东北边 大约五英里的格伦代尔镇开了一家剧院。尽管兄弟俩 非常努力，可剧院始终都无法盈利。在经营剧院的四 年里，他们有时竟然付不起每月100美元的房租。 新的机遇 兄弟俩迫切想要在事业上有所成就，所以一直都 在寻觅更好的商业机会。1937年，他们终于发现了新 的机遇。他们在格伦代尔东边的帕萨迪纳市开了一家 小小的免下车餐馆。当时，以车代步在南加州已经是 很普遍的现象了，随着人们对汽车的依赖程度越来越 高，当地的文化和商业设施也出现了一些相应的变化 。 免下车餐馆是在20世纪30年代早期涌现出来的， 而且很快就受到了人们的广泛欢迎。在这样的餐馆里 ，顾客不会到室内用餐，而是把车开到餐馆周围的停 车场，直接向走到车边的服务员点餐。服务员随后会 把准备好的食物放在托盘里送给顾客，托盘里瓷碟、 玻璃杯和各种金属餐具一应俱全，顾客坐在车里就能 够享用到美味佳肴。在一个节奏越来越快、流动性越 来越强的社会里，这显然是一个符合时代潮流的好创 意。 迪克和莫里斯的小餐馆生意做得红红火火，1940 年，他们决定把餐馆搬到洛杉矶东部50英里处的圣贝 纳迪诺，一个工薪阶层聚集的新兴城市。他们扩大了 店面，丰富了菜单，除了热狗、炸薯条和奶昔外，顾 客还能享用到烤牛肉和猪肉三明治、汉堡包以及其他 菜品。他们的生意飞速发展，年营业额高达20万美元 ，兄弟俩发现每年竟然能够赚到5万美元的纯利润， 这在当时可是一笔非常可观的收入，兄弟俩也因此跻 身当地的财富新贵行列。 到了1948年，敏锐的直觉告诉他们，时代变了， 于是他们开始对自己的餐馆生意进行调整。他们取消 了送餐到车的服务，改成只为走进餐馆的顾客提供服 务。他们几乎对餐馆的一切都做了简化。减少菜品， 专门卖汉堡包；取消瓷碟、玻璃杯和金属餐具，改用 纸盘、纸杯和塑料餐具。通过削减成本降低菜品价格 ，让顾客得到实惠。此外，他们还发明了一个新系统 ，他们称之为“快速服务系统”。厨房好像变成了一 条流水线，流水线的每一名员工都在高速运转，兄弟 俩的目标是把完成每一个订单的时间控制在30秒以内 。他们做到了。到了20世纪50年代中期，餐馆的年收 入达到了35万美元，迪克和莫里斯每年已能获得大约 10万美元的纯利润。 那么，这兄弟俩到底是何许人也？假如时光倒流 ，你只需驱车到圣贝纳迪诺市第14大街和E街的拐角 处，就能够看到他们的那家小餐馆。在那幢矮小的八 角形建筑的前面，悬挂着一个霓虹灯招牌，上面写着 ：麦当劳汉堡包。你肯定会认为，这就是迪克·麦当 劳和莫里斯·麦当劳的故事，兄弟俩当时发了大财， 再接下去的故事就尽人皆知了。果真如此吗？很遗憾 ，你想错了。事实上麦当劳兄弟俩在事业上并未能取 得更大的进展，原因很简单，兄弟俩的领导力比较低 ，这种领导力水平就像是一个盖子，盖住了他们获得 更大成功的机会。P11-13