门店连单成交系统(如何让客户的购买从1到多)

作者简介

邰昌宝，品牌顾问、门店专家 《门店精细化管理》、《门店盈利模式》畅销书作者、中国服装网高级顾问、中国服装资讯网顾问、千万店铺系统工程第一人、深圳市法澜商贸有限公司总经理。 十五年门店连锁培训管理经验，成功运作20个以上门店精细化管理咨询项目，500多场门店管理课程讲授，深入参与30多家零售连锁企业运营管理。擅长门店连锁精细化运作与个性化管理体系建设与维护。 邰昌宝老师的零售管理课程体系，够细致、可深可浅、有宏观、有微观。其中不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题的工具、模板及技巧，对参与者具有极大的吸引力、感染力以及意想不到的后续效果。

内容简介

第1节微利时代，零售的寒冬还要持续多久 问题1.你近期的业绩完成了吗，有没有完成50% ？ 问题2.你是否发现进店的顾客越来越少，你认为 个人业绩好做还是不好做？ 商业街越来越多，产品同质化严重，网络销售渠 道日新月异……种种结果导致进店人数越来越少。有 一个方法可以提高业绩——提高连单率。 在此之前，让我们先来感受一下，零售业的寒冬 还将持续多久？ 网络冲击：零售寒冬真的来了 全球管理咨询公司麦肯锡在2015年2月6日发布了 最新的中国数字消费者调查报告，报告中指出了未来 五大趋势。趋势之一是线下实体零售店转型为“展示 厅”，事实上，现在的消费者通常都是看中某一商品 ，先去线下实体店进行比较，而最终选择在线上购买 。 麦肯锡公司这份调查报告覆盖了农村地区，报告 中调查显示，尽管目前互联网在国内三、四线城市和 农村普及率相对较低，但与一、二线城市相同的是， 这些地区的大部分消费者都是活跃的网购用户，甚至 这些消费者更享受网购。 麦肯锡公司在本次的调查报告中，调研访谈了超 过6000名中国互联网用户，覆盖程度达到了从中国一 线至四线城市以及广大农村地区约6.3亿的用户，报 告对中国消费者的数字和意愿进行了深入的调查和挖 掘。 本次报告中的调研主要以6种数字行为进行分析 ： 1.通信和移动； 2.社交网络，比如微信、新浪微博都有覆盖； 3.游戏； 4.在线视频； 5.电子商务； 6.O2O。 在麦肯锡公司发布的这份名为《中国数字消费者 调查报告：对选择和变化日益强烈的渴望》的报告中 刻意强调了以下未来的五个趋势： 第一，社交商务将呈现强劲增长趋势。 全球最热爱社交的国家之一便是中国。中国互联 网用户平均每天花在社交媒体上的时间是78分钟，而 美国互联网用户平均是67分钟。在中国，互联网用户 依赖亲友推荐的人数占比将近50%，在美国只占差不 多40%，就这两方面的发展来看，中国的趋势更为迅 猛。或许2016年中国将成为全球最热爱社交的国家。 根据麦肯锡公司发布的“中国消费者在不同活动 上使用社交网络所花的时间变化调查”。 过去的2014年，中国已经有数千商户将时下流行 的直销模式移植到网络平台上，通过组建半私密的人 数为50～100的微信群，向亲友以及亲友的亲友销售 各类商品。而2015年，这一形式仍将继续，中国庞大 的社交用户群体为更多商家打造数码版的直销网络创 造了最佳的平台，商家可以在这个平台上依赖口碑和 推荐销售更多的商品。 第二，线下实体零售店转型为“展示厅”。 麦肯锡公司的调查报告显示，在中国5年前通过 线上售出的电子产品比例是1%，而目前有16%的电子 产品消费是通过线上售出的。现在中国30%的消费者 会在实体店内浏览的同时利用移动网络对商品进行对 比参考，而最终只有16%的消费者会选择在实体店购 买商品。如此，实体店的展示效应尤为明显。 第三，消费者对线上线下融合（O2O）的了解和 使用已经非常普及并将持续发展。 中国数字消费者中已经有71%的消费者在使用O2O 服务，这些消费者中97%的人表示他们未来会继续享 受O2O服务或者增加适应频率。而没有体验和使用过 O2O服务的消费者中也有30%左右表示愿意近期进行尝 试。 根据为麦肯锡公司发布的“中国消费者2014年对 O2O的预期调查”。 O5-7 <p>1.一本让做大单像呼吸一样简单的实操书；</p><p>2.一本店长值得推荐给导购的优秀读物。<br/>3.一本挑起顾客购买欲的实用工具指南</p><p><br/></p>