思维影响人生(用黄金思维解决生活难题)

作者简介

内容简介

两点之间最短距离未必是直线 有两只蚂蚁想翻越一堵墙，寻找墙那头的食物。 一只蚂蚁来到墙脚就毫不犹豫地向上爬去，可是 当它爬到大半时，就由于劳累、疲倦而跌落下来。可 是它不气馁，一次次跌下来，又迅速地调整一下自己 ，重新开始向上爬去。另一只蚂蚁观察了一下，决定 绕过墙去。很快地，这只蚂蚁绕过墙来到食物前，开 始享受起来。 第一只蚂蚁仍在不停地跌落下去又重新开始。很 简单的故事，却向我们揭示了一个道理：两点之间最 短距离未必是直线。在遇到问题时，我们基本会有两 种方法去解决：以直线方法或以迂回的方法。通常， 直线方法是我们的首选，因为我们认为两点之间直线 最短。但是，许多问题的求解靠直线方法是难以如愿 的，这时，采用迂回的U形思维去观察思考，或许能 使问题迎刃而解。 U形思维，常常是创新者用来解决难题的一种思 考手段。全自动洗碗机是一种先进的厨房家用电器， 是发明家适应生活现代化的创新杰作。然而，当美国 通用电气公司率先将全自动洗碗机摆在电器商场的货 架上后，却出人意料地遭到冷遇。 无论使用任何手段的广告宣传，人们对洗碗机还 是敬而远之。从商业渠道传来的信息也极为不妙，新 研发的洗碗机眼看就要夭折在它的投放期内。 经过市场调查发现，原来是消费者的传统观念在 起作用。人们普遍认为，连十来岁的孩子都能洗碗， 自动洗碗机在家中几乎没有什么用，即使用它也不见 得比手工洗得 好。机器洗碗先要做许多准备工作，增添了不少 麻烦，还不如手工洗来得快。而且，自动洗碗机这种 华而不实的“玩意儿”将损害“能干的家庭主妇”的 形象。一部分人则不相信自动洗碗机真的能把所有的 碗洗干净，认为机器太复杂，维护修理肯定困难。还 有一些人虽然欣赏洗碗机，但认为它的价格让人不能 接受。 顾客是“上帝”，他们不购买你的新产品，你总 不能强迫他们购买吧。在无可奈何的情况下，公司只 好请教市场营销设计专家，看他们有何金点子。智囊 们经过一番分析推敲，终于想出一个新办法：建议将 销售对象转向住宅建筑商。 起初，人们对该建议普遍持怀疑态度，建筑商并 不是洗碗机的最终消费者，他们乐意购买吗？在通用 电气公司的公关人员的说服下，建筑商同意做了一次 市场实验。他们在同一地区，对居住环境、建造标准 相同的一些住宅，一部分安装有自动洗碗机，一部分 不装。结果，安装有洗碗机的房子很快卖出或租出去 了，其出售速度比不装洗碗机的房子平均要快两个月 。这一结果令住宅建筑商受到鼓舞。当所有的新建住 房都希望安装自动洗碗机时，通用电气公司生产的自 动洗碗机的销售便十分畅通了。