不懂带人，你就自己干到死：把身边的庸才变干将（精装新版）

作者简介

路易斯·卡夫曼（Louis Cauffman） 欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师；美**族企业研究会董事会成员；创办SOLT.E.A.M培训机构，兼任综合管理学会CEO，擅长家族企业管理培训及**企业战略管理咨询；现担任位于比利时的家族企业研究所的**事务部主任。

内容简介

事实只是“我们以为”的事实，从来都不是“唯 一的”事实。我们看问题的方式和讲问题的方式决定 了我们看到怎样的事实。阿尔弗雷德．科*布斯基教 给我们： “地图不等于领土。，’我们活在领土上 ，但是我们只能通过地图来了解领土。语言是人们“ 绘制’’他们的“领土”的主要方式。聚焦答案的语 言使我们用不同的方式“绘制’’我们的现实。接下 来你会知道，这幅“地图”提供给你*简便地找到解 决方案的路径。在接下来的段落里，你会学到如何用 一种稍微不同的方式运用你的19常语言。焦点解决的 对话原则很简单，但是也没那么容易掌握。抓住谈话 要点 1．运用宽松的语言 管理者有时会以“不绕圈子”以及“直击要点” 为傲，他们的语言也常常充满男子汉气概。毕竟，担 任公司***的职务，使用商业语言给我们一种自己 有强大的气场的错觉，会给人以强干、果断的印象。 有一些人甚至认为用一种“上司式”的语气说话会让 自己看起来*好。但是，请仔细想想，当别人用这种 态度和你说话的时候，你会怎么反应?你会发现对方 这种讲话方式会让你不愿意认真听，同时采取一种防 卫的态度，谈话开始没多久你就会心想“你觉得你是 谁啊”。 运用聚焦答案方法的管理者不那么关注自己的形 象，他们*关注有效的结果。他们使用*宽松而不是 指令性的语言，采取邀请的姿态．而不早摆出指挥的 架势。这并不意味着你缺乏领导的智慧和能力，也并 不意味着你发现员工做得不好时不会纠正他们的错误 。 你使用宽松的语言，**你的员工自己思考，这 反过来让他们能做出*好的业绩表现，也推动了他们 的学习周期。 如果你总是100％确定，总是在向你的员工发出 指令，他们不会学习。如果你是用试探性的并且相对 宽松的语言，同时注意倾听，你的团队成员会学得机 敏、灵活、富有创新精神。 宽松的语言增加了合作的概率，避免了双方的对 抗。宽松语言的例子包括： “如果我们……你觉得 怎么样?”“如果你选择……会怎么样?”等。此外， “也许”“可能”“可能会”“很大可能”等表达 方式会比“当然”“现在”“马上”“我肯定”等表 达方式*有效。 2．谈论有效的部分 当你运用解 决答案模式提供的方法谈话时，你要聚焦于“尽管有 问题，什么还是有效的”，基于缺陷和问题的务虚谈 话效率极低——这是问题导向式的讨论。表达对有效 部分的兴趣会鼓励人们*多地讨论他们的资源——他 们的优势在哪里，如何利用这些解决现在面临的问题 。提出“在问题之外，什么还有效”这个问题也把员 工的注意力指向那些问题没那么严重的情况和例子。 所谓的“问题中的例外情况”提供了部分解决方案， ★畅销**的管理经典！ ★欧美知名企业培训师卡夫曼代表作，融合10年企业培训心得与****管理案例。 ★**流行的中层管理者领导法则，美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等世界500强企业都在力推。 ★**企业争相团购的内部培训教材。已帮助超过100万管理者快速提升员工能力与团队执行力。 ★不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友；让围绕在你身边的平凡人，成为你的左膀右臂！ ★像教练一样带人，让自己该做的事减掉2/3，团队执行力提升10倍！ ★海量案例，所有团队管理中出现的问题都有解决方案！照着做，你就能带出好团队！