被互联网辜负的人(互联网的士绅化如何制造了数字不正义)

作者简介

［美］杰西·林格尔 （Jessa Lingel）——著 美国宾夕法尼亚大学传播学副教授，专业领域为数字文化研究。她在罗格斯大学获得通信和信息博士学位，拥有普拉特学院的L.I.S.硕士学位和纽约大学的文学硕士学位。 冯诺 ——译 毕业于武汉大学，现于某互联网公司任职公关，业余从事翻译，已出版译著十数种。

内容简介

这是一本关于科技、权力、尊严和自由的书。它关乎网络平台的商业化和对社群的压榨。它关于互联网的士绅化。我说互联网士绅化的时候，是在描述某种权力与控制的变化，这种权力与变化限制了我们在网络上能做的事情。我也是在指出一个优先考虑企业利润而非公共福祉的产业，积极地推动特定的网络行为成为“正确”使用网络的方式，而其他行为则被打上落后或过时的标签。渐渐地，人们越来越难维护个人信息隐私，越来越难体验或使用电子科技，越来越难控制网络的模样和给人的感觉。网络让我们越来越不民主，越来越孤立，越来越对企业及其股东“感恩戴德”。换句话说，互联网士绅化了。 士绅化是一个意涵丰富的术语。有支持者，亦有贬低者，两者对世界持有迥然相异的看法。用如此两极化的概念作为全书的主论点，是否有益呢？即便答案是肯定的，认为互联网已士绅化又是否有用呢？我认为，正是因为士绅化这个词意涵过于丰富，因而才是思考互联网政治性的良好出发点。通过了解围绕着都市士绅化的冲突，我们能够了解互联网的政治现实。士绅化给了我们一个隐喻，便于我们了解互联网如何走到今天的地步，以及它如何本该可以变得不同。 当人们把士绅化与互联网联系在一起，他们常常说的是科技行业在塑造科技公司总部附近社区中的作用。当科技公司把总部搬到一座城市或某个社区，他们的员工也常常跟随过去，拉高了租金，带来新的社会规范。长久以来的原居民被迫迁出，排除在科技公司可能带来的福利之外。 这些都是重要的问题（我将在第三章中详述），但并不能反映全貌。除了物理空间被科技巨头扭曲，网络空间和关系也越来越被企业主宰而不是由社群驱动。一小撮公司控制了网络科 技的大头。脸书（也拥有Instagram和WhatsApp）霸占了社交媒体用户市场，致使大量经济和政治权力移交给了这一家公司。与此同时，根据Statista网站的数据，谷歌控制了网络搜索，占据着全球市场惊人的86％。第二大搜索引擎必应，被远远甩在身后。亚马逊重塑了网络购物，能预测我们的兴趣，改变市场 的规范。因为权力过于集中，生活中人们要脱离五大巨头公司（亚马逊、苹果、脸书、谷歌、微软）不只是不方便，几乎是不可能。与此同时，数字基础设施还形成了另一种垄断，几家互联网服务提供商控制着谁能接入互联网，需要花多少钱。 如果我们看看谁在科技巨头中工作，就会发现行业内的优先事项毫不奇怪地产生了偏离。科技巨头主要由白人和男性掌管，存在忽略有色人种、女性、身障人士和性少数群体的倾向。就像“城市改造”（urban renewal）让本就富裕的人群受益，科技巨头的创新是为一小撮人创造一大笔财富。但这关涉的不只是钱：科技巨头不愿接受放权给更多人的举措，比如联邦监管和员工工会。在行业内，最大的玩家垄断了数字文化，小公司和旧平台出局。在这种替代过程中，主流平台得以定义什么网络交流是正常的，什么网络交流存在问题。收紧控制权，不仅仅减少了消费者的选择，也是一种科技士绅化。 指出当下互联网的士绅化，我的目标是诊断出一系列问题，为活动家、教育者以及普通网络用户阐明可以做什么，从而为网络自由提供更多的保护、更多的空间。我们现在拥有的网络不必非得如此。这是一系列特定的政策和价值观所致。士绅化帮助我们理解不断变化的互联网，辨识出其中的赢家和输家，并展望一个更加公平的数字图景。为达成此目的，我们需弄清楚何为士绅化。我们可以从提问开始：什么是都市士绅化？它如何有助于描绘当代主流互联网？ 强加《用户协议》，引导无意义的点击、停留、互动 互联网平台有很多工具来吸引、利用和剥削用户 但贡献内容、人气和数据的用户对平台如何运作没有约束力 20年间，互联网如何从屠龙者变成恶龙