不懂心理学你怎么能赚钱(商业中的心理学美绘典藏本)(精)

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客户不仅喜欢低价。*狂爱免费 随着经济不断发展，国民的生活水平也在不断地 提高，这让我们通常误以为脱离了温饱威胁的人们对 免费的兴趣会有所减弱，但事实并非如此。 有科学家做过一个调查实验，调查300名低收入 者与300名高收入者从超市所购买的商品。他们发现 ，低收入者并非只挑便宜的商品，他们也会选择一些 高价的实用性商品；而高收入者所购买的商品也并不 像想象中那样的**，虽然也有部分**商品，但是 其中也包括了很多打折商品和免费赠送的商品。 这个实验让我们了解到，消费者不仅喜欢低价， *狂爱免费。不仅低收入者喜欢免费，高收人者同样 喜欢免费。 很多超市、商场常常搞免费赠送、试吃之类的活 动，大多数消费者得到赠品之后就离开了。看似商家 亏了，但实际上搞这种促销活动的商家每天可以增加 8%左右的销量，而这些消费者可能产生的持续购买力 所带来的收益会*大。比如销售牛排，消费者原本可 能压根就没有购买的计划，但是免费试吃不仅可以打 消消费者对产品品质的顾虑，敢于放心购买，同时美 味的牛肉也会让消费者产生购买冲动。还有一个比较 微妙的因素，那就是，国人都比较好面子，当免费当 着人面吃了人家东西，人家又建议购买时，似乎就会 开始有了拿人手短吃人嘴软的感觉了，大都不太好意 思拒*。加上如果产品确实不错的话，消费者往往会 决定当场购买。 还有就是，消费者在购买商品之前大都会衡量一 下商品的价值。经比较后被认为是有价值的商品才会 被消费者选择，而非*贵或者*便宜的商品。毕竟， 即使再富有，也没人愿意被人当作是“大头”，而且 往往越是富有的人越是善于去计算商品的价值，低收 入者则*在意商品的价值，由此导致了两者在购买商 品时都会先去衡量商品的价值。而免费的商品，无疑 是具有**价值的。在*常生活中，物美价廉永远是 大多数客户追求的目标。免费的产品和服务对于他们 来说不啻于是白捡的诱人蛋糕，又有几个人能抵制得 住这种**呢？ 现在，整个社会已经被“免费”所萦绕，免费营 销比以往的营销手段*强烈地吸引着消费者，各类免 费产品、免费服务以及免费体验蜂拥而至。怎样才能 让免费营销真正有效，将免费营销的午餐，做成一席 皆大欢喜的盛宴呢？ 一、副产品免费带动主产品销售 比如充话费送手机。还有就是苹果公司在推出 iPod时也用了这一招，他们用副产品免费提供音乐下 载来促销iPod，结果使iPod**热卖。其实，iPod昂 贵的价格早已使其提供免费音乐来促销的成本可以忽 略不计。 二、零首付形式的“免费” 这种方式类似于分期付款，消费者可通过信用担