别输在不会说话上（第2版）

作者简介

邓涵兮，PTT国际职业认证培训师，国际职业训练协会(IPTA)会员，理财规划师(CFP)，四季性格密码系统创始人，涵生培训落地管理系统创始人，2012中华讲师网千强讲师，《民营企业家》杂志特约撰稿人、讲师。 8年大型企业管理、培训经验；4年企业管理咨询、系统建设经验；6年职业培训师经验。授课超过5∞场，擅长企业内训、管理咨询及企业问题诊断，并遵循实战、实用、实操、实效的“四实”原则，为企业产生实实在在的效果。 多年来致力于企业管理咨询与培训效果落地应用研究，独立开发《涵生培训落地管理系统》《绝对执行力训练系统》《做最好的中层管理系统》《中高层管理的十二项修炼》《销售团队建设与管控体系》《培训师实战技能提升体系》《构建一流企业培训体系》《培训师课程系统开发修炼》等多门实战性极强的课程体系。

内容简介

一句话能成事，一句话也能坏事 2010年春节联欢晚会上，郭冬临的小品《一句话 的事》成为当年流行语大王，其中“一句话能成事， 一句话也能坏事”一语迅速在网络和生活中蹿红，可 见，人们对于说话的内容以及说话的方式是极为在意 的。然而，从某种程度上来讲，有时候说话的方式比 说话的内容更为重要。同样的内容，以不同的方式表 达出来，造成的后果往往截然不同。 古人常说：“一言可以兴邦，一言可以丧国。” 说的也正是这个道理。有的人凭借三寸不烂之舌升官 发财，有人却因为言语不慎招来杀身之祸，这样的事 例，自古以来比比皆是。我们且来看一看明朝开国皇 帝朱元璋的一则小故事。 朱元璋出身贫寒，小时候为了谋生，放过羊、做 过和尚。但他是个极为爱面子的人，当了皇帝后，对 自己这段“不光彩”的经历极力掩盖，并将自己标榜 成皇室之后、真命天子。 一天，一位儿时的伙伴到京求见朱元璋，朱元璋 很想念旧时的朋友，于是立即召他觐见。那人一到大 殿，立即跪行大礼，口中高呼万岁，说：“我主是否 还记得当年咱们的英雄事迹？陛下亲征，微臣随驾扫 荡庐州府，大破罐州城，汤元帅狼狈逃窜，陛下神武 ，拿住豆将军。红孩子挡道，多亏菜将军解危难！” 当时殿上的大臣不知他所说为何，只有朱元璋心 领神会，明白他讲的是当年大家一起放牛时的情景， 只不过那人说得含蓄动听，令朱元璋龙颜大悦。加上 回忆起当年大家饥寒交迫、同甘共苦的日子，朱元璋 不由得动了真情，当即下令，重重封赏此人。 消息传出后，当年另一位一起放牛的伙伴也找到 京城，求见朱元璋。那人一到金銮殿，生怕朱元璋记 不得自己，便高声提及往事：“皇上，您还记得当年 我们一起放牛时的情景吗？有一次我们在芦苇荡里玩 耍，偷了人家的豆子放在瓦罐里煮了吃。由于肚子太 饿，还没熟，大家就争抢起来，一不小心打破了瓦罐 ，汤洒了一地。还是万岁您机灵，马上趴在地上，抓 起豆子往嘴里塞。结果不小心将地上的红草根卡在了 喉咙里，最后还是我急中生智，叫您和着一把青菜吞 下，才将那红草根带进肚里。” 此言一出，金銮殿上的大臣们面面相觑，而朱元 璋则早已脸色铁青。那人正得意洋洋地环顾四周，等 待朱元璋对自己的救命之恩重重奖赏。却不料只听得 皇帝一声大喝：“哪里来的疯子？在这里胡言乱语！ 赶快拖出去砍了！”可怜那人还在做着发财的美梦， 却稀里糊涂丢了脑袋。 同是旧时好友，一个升官发财，一个却丢了性命 ，迥然不同的命运实在令人唏嘘。其实两人所说的不 过是同一件事，只是因为方式不同，结果却天差地别 。难怪有人说：愚蠢的人用嘴说话，聪明的人用心说 话，而智慧的人则用思想说话。 其实，说话不仅仅是一种方式，也是一门学问，