早该这样运营公众号(传统企业微信公众号的运营与营销)

作者简介

李一环 103万阅读量文章作者 新媒体营销专家 “解读营销”公众号创建人 专注销售动作和消费者行为研究、新媒体营销、销售体系打造、企业销售系统定制咨询、大客户销售、销售话术萃取、销售团队经验萃取等。 拥有十余年上市公司营销管理经验，历经一线销售、销售管理、品牌管理等工作内容，对消费者行为和消费者购买模式具有独到见解。 李一环理念：让企业的营销在市场中*具竞争力。

内容简介

情感为王，打动粉丝内心情感，使之自动转发 如果说前面学习的主要是如何做好微信公众号的 基本功，比如如何取名字，如何写文章，如何排版布 局等内容。那么下面就到了给大家介绍如何吸粉的阶 段。 在我看来，公众号粉丝量增长比较困难主要有三 个阶段，首先是公众号在1000个粉丝左右的时候，这 个阶段是**苦闷的，感觉看不到希望，也没有太多 人关注；接下来是公众号在5000个粉丝左右的时候， 这时粉丝虽有了一定数量，但又算不上多；等公众号 过了10000个粉丝以后，大家就比较有信心了。这个 阶段，大家已经在运营公众号方面比较成熟，无论是 找文章，还是写文章，或者发布文章等都会感觉比较 轻松。 1.粉丝为什么会转发 为什么大家会转发这篇文章？主要原因是大家从 观念和认知上认可这个观点。为什么把文章转发到朋 友圈？就是让朋友圈的人知道我是什么样的人。其实 转发朋友圈也好，转发信息也好，都是在打造个人的 品牌形象。其实人们在无形当中都做了这件事情，即 通过转发文章到朋友圈或微信群来表现自己的世界观 、人生观和价值观。人们发什么样的信息，代表了他 是什么样的人。比如有人天天发美食，就代表他想在 美食这个领域比别人懂得多一些。转发文章可以帮人 们强化自己内心已有的信念或观点，他的潜意识里会 觉得我转发文章，就是想要变成文章中所说的那样的 人。 拿下面这个案例来解释一下。为什么经常出差的 人爱转发机场的信息，但是经常坐公交车的人就很少 转发有关公交的信息呢？因为机场给个人做了背书， 它的场景给人一个很好的打造自我形象的机会。有时 在朋友圈会看到，很多人还没去机场，就发朋友圈担 心**的飞机会不会晚点。但是很难在朋友圈看到有 人说**坐公交车，担心公交车会不会晚点。因为坐 公交车没有给大家一个像机场一样的背书，对于自我 形象的打造也没有什么帮助。所以做公众号一定要充 分了解粉丝的想法，给他们一个转发的理由。 有一些文章，像《老板常犯的8大错误》，这样 的文章内容很好，结构也很清楚，但是人们很少会转 发，因为大家都不愿意让老板或上司看见自己转发这 种文章。所以好的内容并不一定会带来好的转发量， 只有和人们的思想观点一致，人们才有转发的兴趣和 **。 在写文章前就要清楚微信公众号的*众群体，不 要以为别的群体的文章浏览量很高，就盲目地摘写下 来。很多时候换了一个公众号后，同样一篇文章的浏 览量就不一定会高了。所以公众号文章不要**跟风 ，在发出去之前务必仔细检查，尽量能代表企业的见 解、认知和立场，在潜移默化中打造好企业的品牌形 象。 公众号所发的文章内容，都是以让客户喜欢为主 要目的的。如果线下的销售也是按照这种方式打造， 那就会有事半功倍的效果。营销人员需要的主要是找 到能跟客户增加接触的观点。比如做线下销售的，需 要多拜访客户，与客户交流，微信公众号的营销也是 一样的道理。 帮客户多解决问题，目的就是希望与客户建立良 好的关系，让客户逐渐地认可你，以便有*多的机会 与客户接触、交流。公众号文章的如果也能帮客户解 决问题，那么微信公众号就会逐渐被客户接*。在做 公众号调研的时候，粉丝愿意跟企业互动，主要就是 因为他们愿意进行这种信息的交流。 人们发到朋友圈的文章，其实也是打造个人形象 、个人品牌的过程。如果有人天天发广告，而没有有 价值的信息发布，他的大多数朋友立刻就会屏蔽掉这 个人的朋友圈。像很多人会在微信屏蔽那些做微商的 朋友，就是因为他们**发十几条广告，缺少有价值 的内容。 P115-117