一看就懂的微信营销全图解(升级版)

作者简介

郑彬，文学学士，经济学硕士，经济*报社记者、编辑。多次获得***新闻奖，专注于经济领域的报道工作，撰写的多篇经济类评论文章见诸报端。

内容简介

准则一：粉丝数量不是运营好坏的标准，精准才 是*重要的 在微博营销领域有这样一句话：“一切以粉丝数 量为指标的营销行为都是耍**。”因为大家都知道 ，粉丝是可以花钱购买的，那些买来的“僵尸粉”对 于企业而言**没有作用，只是一个数字而已。这句 话同样适用于微信营销。增加粉丝数量是每一个公众 账号运营的重要任务，粉丝数量的增加是每个企业所 必需的，但我们不能盲目地加粉丝，粉丝一定要精准 有效。那什么样的粉丝精准度*高呢？如何才能让粉 丝尽可能有效呢？ 微信营销领域也有一句话：“一千个微信粉丝大 于十万个微博粉丝。”这就是微信粉丝质量的关系。 因为微信*大的特点就来自于信任性和**性，所以 做微信营销，一定不要泛泛地去追求粉丝而是要以***性为核心。 举一个例子，我一个四川做餐饮的朋友，他的目 标粉丝就是周边五千米的居民，首先他的公众账号里 面除了有饭店介绍、菜色介绍、每个菜的营养构成、 天气预报等功能和微信订餐之外，每天还会*新他们 附近的一些新闻、家长里短，而在推广时，则充分利 用自己店的优势，在桌子、大门上都贴上自己的二维 码，扫了此二维码的用户可拥有微信好友**优惠的 待遇，同时，除了几个微信套餐外，客人去他店里面 消费，只要将他们店的微信公众账号**给自己所有 的好友，就可以任选其中一份微信套餐免费食用。 这样一来，他的粉丝虽说不是很多，但是个个都 ****，基本上能确定其中80％的人经常去他店里 面消费，而且新客人天天都在稳定增加。 他就是典型的不用软件、不用传统广告，充分利 用微信公众平台营销的一个代表，本来给自己定位只 做小店的他现在已经着手开第三家分店。 看了这个例子大家就很明白了，我们做微信不追 求数量，就是要质量！粉丝的**度上去了，再配合 上我们的“脑子”，生意不好才怪！ 准则二：内容要丰富，展示形式要多样 说到内容的时候，很多读者都会微微皱一下眉头 ：“我的公众平台放什么内容呢？” 首先我们先不要想放什么内容，先去想怎样用微 信去展示内容。将简单的图文信息、视频信息以及文 本信息多层次、多样化、多角度地展示出来，才能让 粉丝的依赖性越来越强。除此之外，陈列的内容也要 根据粉丝接*的情况进行调整，力求丰富多彩。要经 常以专题方式*新，一次又一次给粉丝带来新奇感和 满足感。但是作为企业，要考虑我们的展示方式一定 要有创新，比如大部分的客户要求微信以H5化的方式 完成内容展示，因为这样的方式可以使微信公众服务 号的展示页面*加绚丽自由，再配合上诸多实用性和 个性定制的功能，企业**告别Wap和App了。 微信有了如此美妙的展示方式，在内容方面就简 单了。企业只需要把自己想展示的东西陈列出来，再 根据从后台获取的粉丝接收信息的数据，不断调整就 可以了。总之内容越丰富越好。微信在移动互联网端 没有不能实现的，只要你敢想！ 准则三：功能全面营销价值才能*大化 公众账号的功能很强大，每一个企业的微信公众 账号都是这个企业的全能App，它可以维护老客户、 吸引新客户，也能推广品牌、促进销售，还能进行市 场调研。能干你能在移动互联网端想到的所有事情， 所以企业要在微信上实现营销的*大价值化，除了要 内容上丰富多彩，功能上*要全面！企业根据自身的 需求量身定制一些基础功能，如翻译、股票查询、天 气预报等功能，再根据粉丝的需求提供个性化的定制 服务。对于一个大品牌企业而言，他们在功能上的选 择**广，**要做的就是个性化定制，比如招商银 行的查询余额功能、星巴克的自然醒，都是针对自己 企业和目标人群的特点设置的。总之，功能越全面， 能够实现的营销价值就越大。 准则四：与粉丝互动要频繁 无论是千方百计地展示内容还是绞尽脑汁地提供 个性化的定制功能，都是为了让粉丝乐于去分享我们 的微信公众平台账号，愿意去分享我们的微信公众平 台账号！ 粉丝不需要单方面地频繁接收对自己无用的广告 信息，他会避犹不及，*何况去分享，所以我们要从 内容和功能上让他感觉我们所提供的内容**有用， **值得他们去分享给自己的朋友。 如果我们的微信公众平台建好了，而且做得** 好，那么如何让粉丝主动去分享呢？首先就是要频繁 和和粉丝互动，互动率越高越好，越“有用”越好！ 我们在互动上可以设置话题，比如春节讨论红包 、三八节讨论女生放假，但是这些手段太过普通，我 们在互动环节上可以和功能结合起来，比如艺龙网做 的“一站到底”的互动游戏，就是**不错的创意和 开发。 还有一点，和粉丝互动一定要越简单越好，越容 易参与越好，总之，在不知道什么互动*有用的情况 下，越频繁越好！ 因此，运营公众账号要与粉丝进行频繁的互动， 互动率越高越好。当然，需要注意的是，互动的方式 越简单越好，这样粉丝才愿意参与。同时，互动的形 式要幽默有趣，如果以死气沉沉的方式去和粉丝互动 ，他们觉得这是在浪费时间。 P95-99