跟任何人都聊得来

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记住他的名字，即使只有一面之缘 自古以来，婴儿一出生就会在或长或短的时间里被赋 予姓名，这姓名或者是父母琢磨出来的，或者是家里德高 望重的长辈给起的。甚至有些婴儿，还未出生就承载了父 母的期望，父母总是在生命最初就给他想好名字，也由此 寄予无限的期望和渴盼。从此之后，这作为符号的几个字 就会跟随我们的一生，不管我们是拥有荣誉，还是陷入人 生低谷，它都会不离不弃地跟着我们。直到死去，我们的 名字也依然会被刻在墓碑上供后人凭吊。由此可见，名字 对于我们有着特殊的意义和深刻的感情。因而，如果你能 在初次见面时就记住对方的名字，那么当你仿佛与对方很 熟悉一般喊出对方的名字的时候，一定会给予对方特别的 感受。与此恰恰相反，假如你总是记错他人的名字，甚至 还不知所以然地把错误的名字拿来称呼他人，则你的人缘 也就可想而知了。 王晓是一家保险公司的代理员，每天都要与形形色色 的客户打交道。如今的王晓销售业绩在公司名列前茅，是 不折不扣的销冠，但是有谁能想到王晓最开始从事保险代 理人职业时，曾经接连几个月都没有签约，而且还被客户 骂哭过呢！ 如今，资深的王晓也开始带着新入职的徒弟，并且向 他们传授相关的经验。作为师父，王晓传授给徒弟们唯一 的经验就是：一定要在最初见面时就记住对方的名字。为 此，王晓还讲了一件伤心的往事给徒弟们听。那时，王晓 刚刚大学毕业，因为毕业院校并非名牌，所以找工作很难 。后来，他在同学的介绍下来到这家保险公司，从此开始 了推销生涯。做过销售员的人都知道，这是与人打交道很 多也经常需要面对陌生人的行业。几乎每天，勤奋的王晓 都会拿着展板去附近的社区开发客户，宣传保险知识。有 一天，王晓正在与一个新认识的客户寒暄。王晓：“李大 爷，您就相信我吧。像您这样子女不在身边的老人，一定 要投资自己的健康啊！”不想，原本与王晓相谈甚欢的李 大爷，突然狠狠地瞪了王晓一眼，说：“李大爷？你大爷 。我就站在你面前一直跟你说话，你居然把我的名字给叫 错了。我看呀，你还是别站在这里丢人现眼了，先去吃点 核桃补补脑吧！”这时，王晓才意识到自己不小心在短短 时间内就忘记了这个大爷的姓。他被大爷一通臭骂，又被 当时在附近的人围观，不由得委屈得哭起来。当他回到公 司，他的师父就告诉他：“王晓，别人喊错你的名字，而 且是在你刚刚说完的情况下，你会高兴吗？”他摇摇头， 师父语重心长地说：“是啊，你这个小毛孩儿都不乐意被 人叫错名字，更何况是人家德高望重的老大爷呢！而且， 人家与你相谈甚欢，一分钟都没离开过，你就忘记了人家 的姓，这肯定让人觉得不被尊重和重视啊！人老了就像小 孩子，你应该学会与各种各样的人打交道。”听了师父的 话，王晓恍然大悟，从此以后，他不管面对什么样的客户 ，都会第一时间记住他人的名字，哪怕耽误了推销产品的 时间，他也会用心地默念和牢记。在坚持记住每一位客户 的名字之后，王晓的保单越来越多，客户忠诚度也特别高 。