高情商职场沟通术

作者简介

林开平，13岁辍学，却凭自身的努力成为一名自由作家、著名自媒体人、杂志副主编。著有《超级交际术》《超级演讲学》等书，创办“八卦了啦”自媒体。其人生故事充满传奇，励志感人，《知音》等媒体争相报道，曾在业界引发了一种“林开平现象”。

内容简介

1 了解招聘需求，才能有的放矢 我和一个做人力资源的朋友聊天，他抱怨道：“每次 招聘，都要在一大堆简历、一大群面试者中苦苦寻找需要 的那个人，简直像大海捞针一样。要是有一个工作能力和 个人才华恰好符合我们的招聘要求的人主动站在我面前， 那我该省多少事呀！”由此我想到，求职者很辛苦，其实 招聘者何尝不是很忙碌呢？如果求职者能主动去了解招聘 需求，将自己最符合招聘需要的特点和才能充分展现出来 ，那无疑会让招聘方眼前一亮。 撒贝宁不是主持专业科班出身，却想从事主持工作。 求职应聘时他这样介绍自己：“我毕业于北京大学法学系 ，我选择作为一名主持人而不是律师。不过它们的差别也 不大。首先，大家的工作都是说话；其次，现场的嘉宾就 是我谈话的对手，但是他们绝对不会像对方的律师一样动 不动就站起来和你急；最后，就是都有观众。做律师，现 场旁听的人里可能会有人恨你，但是做主持人，就没有什 么机会招人愤恨。不仅如此，我还希望大家能够喜欢我。 ”他的自我介绍赢得了一致好评，也为自己赢得了机会。 如果撒贝宁这样自我介绍：我是北京大学法学系毕业 的，学过什么课程，担任过学校哪些职务，他还能被录取 吗？很显然希望不大，因为这些与主持人岗位的需求并不 对口。而在撒贝宁的介绍中，我们可以看出，他首先对主 持人这个职业进行了了解，而后找到了律师和主持人之间 共通的地方，再用幽默的语言将自己口才好，适合在观众 面前发挥的特点介绍给大家，最终赢得了机会。了解招聘 要求，你首先要了解的就是你所要从事的职业的要求，这 样才能有针对性地介绍自己、推荐自己。 张晓军去应聘，面试官问他：“能谈谈你对我们公司 的了解吗？”张晓军回答道：“在来应聘前，曾和一些朋 友打听过贵公司的情况。了解到，因为贵公司所从事的行 业，工作节奏很快，所以公司对员工时间观念的要求十分 严格，任何不守时的行为都是不被允许的。应聘过程中， 通过和几位招聘人员的接触，更加印证了这一点。我很赞 同这样的企业文化和工作氛围，因为我也是一个时间观念 很强的人。而且我觉得，快节奏的工作才更能锻炼人，快 节奏的企业才能创造高效率！”面试官对张晓军的一番回 答很满意。 了解招聘需求，很重要的一点就是应该主动去了解一 下你要应聘的公司的企业理念和企业文化。任何一个公司 都希望能招聘一个认同自己的企业文化，适合自己的企业 氛围的员工。张晓军在回答中，不但赞同了对方，而且巧 妙地将自己时间观念强这一适合企业需求的特点表达了出 来，更加坚定了面试官录取他的决心。 刘甜甜去一家大公司面试，面试官问道：“假如国外 一家企业的代理人来我市寻找适宜的合作对象，作为公司 的项目经理，请问你将采用什么样的方法赢得这个项目呢 ？”刘甜甜细想了一下，说出了自己对于项目的一些见解 和合作的方法，然后说：“这是我以前在工作中惯常用的 一些工作方法。但我了解到，咱们公司还有一些特殊的规 定：第一，第一时间设法全面了解对方详细的背景资料，