从家族企业到百年老店（家族企业如何做大做强做长）

作者简介

周坤，时代光华特聘高级培训师，著名实战派管理专家。先后担任过原国家经贸委培训中心高级培训师、中央党校民企总裁班高级讲师、中国商业联合会专家委员，以及数家上市公司集团总经理等高级职务。周坤先生在多家极具代表和特色的大型企业工作30余年，从最基层直至最高层亲历了中式管理、日式管理、美式管理等多种风格各异的管理模式，积累了极为丰富的企业管理经验，并从中汲取精华形成了一套适合中国国情、具有极强实用性与可操作性的企业管理模式——规范化管理系统。服务企业有：美国杜邦、通用汽车、壳牌石油、诺基亚、三洋公司、长春一汽、万科集团、中集集团、徐工集团、广船集团、中远集团、创维集团、TCL等百余家国内外著名企业。主要著作有：《家族企业如何做大做强做长》《家族企业治理》《战略规划精要》《企业规范化管理实务》《凭绩效说话：目标、绩效与薪酬管理实务》《问题分析与决策》等。

内容简介

改革开放以来，中国民营企业所取得的成就举世 瞩目，民营企业的主体是以家族所有、家族经营为主 要特征的家族企业。尤其是近十多年来，90％的新增 劳动力就业问题是由家族企业解决的。中国的家族企 业如同小草一般，生命力顽强而坚韧。它们无疑是中 国经济中最有活力的部分，但同时，家庭企业也存在 着严峻的问题，生存容易，发展难。中国的家族企业 往往做不大、做不强、做不长，这已经是日益严峻的 问题。如何从“做不大、做不强、做不长”的怪圈中 走出来，是家族企业的使命，也是家族企业必须面对 的挑战。 一、中国家族企业的历程与困惑中国家族企业的 发展历程 改革开放以来，中国家族企业经历了六个阶段的 发展历程。 第一个阶段：小打小闹艰苦创业，夫妻家人一起 上阵；日积月累小有积蓄，辛苦付出非常值得。 第二个阶段：企业发展今非昔比，亲友老乡同学 众多；加大投入如滚雪球，问题矛盾日益增多。 第三个阶段：快速膨胀如日中天，人才不足资金 短缺；贷款上市绞尽脑汁，日理万机机关算尽。 第四个阶段：家大业大有苦难言，营盘不稳人才 流失；负债担惊钱多受怕，左支右绌近乎玩命。 第五个阶段：年老体衰力不从心，子女未必能够 接班；欲罢不能无法退休，大厦将倾摇摇欲坠。 第六个阶段：痛苦经营痛苦人生，幸福生活乏善 可陈：回顾一生做牛做马，四顾茫茫死不瞑目！ 家族企业的困惑：如何做大做强做长 1．“短命”的困惑 家族企业极难做大，即便做大也难以做强、做长 。据首份《中国家族企业发展报告》显示，我国家族 企业的经营年限平均为8．8年。全球范围内家族企业 的平均寿命是25年左右，世界500强企业的平均寿命 大约是40～42年。比起来中国家族企业的寿命显得有 些短。 目前，许多中国的家族企业已经度过了“生存阶 段”，考虑得更多的是发展问题，但怎样才能实现企 业的可持续发展？中国企业，尤其是家族企业能不能 与国际对接，摆脱“短命”的结局？这是中国家族企 业的第一个困惑。 2．转型的困惑 20世纪八九十年代，中国多数家族企业选择低价 值的生产模式，并且采用粗放的家族管理模式，但是 在21世纪，企业要发展必须实现战略转型，将粗放的 家族管理模式转型升级为现代企业管理模式，但具体 怎样转型升级，成为中国家族企业的第二个困惑。 3．传承的困惑 中国家族企业的第一代创始人，也就是最先“下 海”的一批人，现在大部分已经达到退休年龄，但是 他们退不下去；第二代创业者现在的年龄也在50岁左 右，今后第三代、第四代、第五代……不管多少代创 业者都必须面临和面对交接班问题。但接班人何在？ 如何顺利交接班？怎样才能做到百年传承？这是家族 企业无法回避的问题，也是中国家族企业的第三个困 惑。 家族企业“一做大就分裂”的发展怪圈 为什么家族企业会陷入创业易，“一做大就分裂 ”的发展怪圈？ 家族企业之所以创业“易”，是因为家族内部的 凝聚力使家族成员能够不辞辛苦、不计报酬地勤奋工 作。传统家族制度中的等级制度和“尊上”“忠信” “服从”观念，以及家族成员彼此高度的认同感和一 体感，有利于形成家族企业的家长制权威，减少企业 内耗，增强企业凝聚力，降低企业管理成本。 P3-5