一本书读懂社交新零售(精)

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1.1 什么是新零售 1.1.1 新零售是谁提出 来的 社交新零售到底是什么 ？其中的核心词是‘零售”。“ 新零售”这个词，不同的人 有不同的理解，不同的平台 、意见领袖也会给出不同的 定义。 提起“新零售”这个已经 火得不能再火的概念，我们 第一个想到的肯定是马云。 马云在杭州·云栖大会上提 出了“五新”，第一个“新”就 是“新零售”。新零售的概念 一抛出，就迅速引起热议。 然而，2017年12月，在第 四届世界互联网大会上，在 央视财经对雷军的采访中， 雷军提到，自己比马云更早 提出“新零售”。雷军为何敢 这么说呢？ 在采访中雷军表示：“我 们市场部考证了一下，好像 全国第一个讲新零售的就是 我。我上午在一个地方讲， 马云下午在另一个会场讲， 我们是同一天讲的。可能阿 里声量大，讲得多。不过， 不论谁先谁后，大家都不约 而同地看到了新机会。” 雷军对新零售的解释为 ：通过线上线下互动融合的 运营方式，将电商的经验和 优势运用到实体零售中，以 改善购物体验，提升流通效 率，将质高价优、货真价实 的产品卖给消费者，以此实 现消费升级的创新零售模式 。 马云提出的新零售的定 义是：“电子商务”会成为传 统概念，未来会是线下、线 上、物流结合的“新零售”模 式。就像物流的本质不是快 ，而是降库存。只有线下、 线上、物流真正结合，才能 为企业带来更多收益。 如今“新零售”已经成为 行业发展趋势，正引领全球 （1）社交新零售领域的布道者和传播者撰写，已在该领域耕耘6年，服务了6000多家企业，影响了10余万创业。 （2）内容全面，从思维到实操都有精辟的讲解，而且语言简单明了，案例丰富。