安静的艺术（用内向者思维去影响世界）

作者简介

珍妮弗·康维勒，引爆无数内向者潜力的“务实博士”，美国知名的职场人力资源开发专家，被美国管理协会盛赞为“世界顶级专家”。她曾荣获美国职业发展协会“年度最佳从业人员奖”，是女性领导交流协会的创始人之一。她擅长把艰深的领导力理论转换为实际的操作方法，并透过极富吸引力的演讲、培训和操作性辅导计划，协助了成千上万的内向者培养出坚定的信心。

内容简介

写一本为内向者撑腰的书 你是在公司上班,还是在为融资而努力拼争的非 营利性机构中工作? 你是否就职于有固定承包商的政府机构? 你是需要推销商品或服务的企业家,还是自由职 业者? 你是从事销售、营销、项目管理、教学、医药、 法律、人力资源或管理工作吗? 事实上从事任何职业的人都需要影响他人。从首 尔到西雅图,如今高度竞争的职场要求你在各种场合 、对各种人都能发挥影响力,且不是偶尔发挥影响力, 而是时常要这样做。尽管影响力有时涉及大问题、大 机会,但有时它带来的也只是一次一小步的渐进式改 变。 著名的领导力研究者杰伊·康格(JayConger)发 现,让别人信服某个观点或者拉人入伙是一个过程,而 不是一次性事件。影响不是强迫别人以你的方式来看 问题,而是向他人学习,协商出一个双方都能接受的解 决方案。这种方式非常符合内向者的性格。它与耐心 、计划和毅力有关。如果我们都认为搞定事情的唯一 方法是大吵大嚷,并占据更中心的位置,那么我们会错 过倾听、学习和做出审慎回应的机会。 或许我们的社会已开始逐渐意识到这个问题。外 向者慢慢地发现,如果不倾听内向者的声音,我们便会 失去一半人口的智慧与贡献。自从2009 年我的上一 本书《内向者的“静”争力》(The Introverted Leader:BuildingonYourQuietStrength)出版以来, 涌现出了大量为内向而战的书籍、文章和社交媒体。 我很高兴在各处都能听到支持内向者的声音。 另外,即使外向者永远也无法体会一个内向者的 真实感受,但他们在个人层面上开始发生改变。他们 把笔塞到我手里,让我为他们的儿子、爱人或兄弟姐 妹在《内向者的“静”争力》上签名,尽管他们从来 不能很好地理解这些亲人。希望通过这种人际交往, 我们的社会能够出现更广泛的改变。也许,安静的内 向者思维最大的驱动力在于,它有助于我们在如今不 断变化的职场中获得成功。以下四种趋势表明,是时 候像内向者一样发挥安静的影响力了。 1. 扁平化的组织和供应商以及客户之间错综复 杂的互动意味着你必须有效地传递你的观点,无论你 处于什么职位或是什么类型的性格。你可以依赖老板 或者老板的老板会为你说话的时代已经一去不复返了 。你必须自己来建立重要的人际关系,传递重要的信 息。 2. 全球化的趋势意味着你必须找到各种各样的 方式来影响日益多元化的同事与客户。例如,相对于 传统的外向的同事,对待亚洲同事应该采用更低调、 更深思熟虑的方式,这样才能更有效地影响他们。运 用内向者思维和安静影响力的技能,你能够在这些文 化中发挥影响。 3. 虚拟世界正在发展,已经变得无处不在。在当 今社会中,如果不是有目的地运用数字媒体,你便不可 能影响很多人。内向者会非常审慎地使用社交媒体, 他们很可能在这方面占有优势。社交媒体对他们很有 吸引力,因为他们可以借助社交媒体发挥自身优势,更 好地管理自己的人际交往。和那些忽视这些技术的影 响者相比,你和其他学习并运用社交媒体的内向型影 响者能更快地引发未来的改变。 4. 对业务和人才的激烈竞争意味着公司正在寻 找能够带来新颖方法的供应商和员工。事实上,以外 向为核心的自我推销和大声地说服对方的方式已经过 时了。现在如果你能够巧妙地赞美他人,努力倾听而 不是滔滔不绝地诉说,你便会脱颖而出。 天性使你采取了安静的影响方式,并使你拥有改 善这些技能的原动力。内向者的时代已经来临。这本 书的目的就是要帮助你及数以百万的内向者认识到你 们天生具有的优势,发展并突出它们。内向者大约占 世界人口的50%,因此你们可以在组织和社会中发挥巨 大的影响力。我鼓励你们为自己的优势喝彩,练习以 安静的方式发挥影响力。 我相信随着这种趋势的加强,潮流会发生转向,外 向者会想要向内向者学习思维方式和他们的安静影响 力。许多外向者意识到,当他们在影响力工具箱中收 纳了各种各样的方法后,他们会成为更高效、更灵活 、更有适应性的影响者。 我承认我是一个外向的人。我需要练习如何不用 大声说话便能发挥影响力。在大部分的职业生涯中, 我始终在支持那种没有确实根据的信念,即认为为了 达到目的,应该积极发言,占据引人注目的位置。这被 称为A 类方法。我是一个演讲人、高管培训师兼作家 ,我的工作就是影响人们,让他们在生活中尝试新方法 。我认为这意味着我应该更加积极活跃。我行动迅速 ,会进行很多临场发挥,常常能找到吸引注意力的方法 。随着职业的发展,我逐渐成了典型的纽约客——— 大嗓门,且非常自信。 然而我小时候喜欢安静地观察别人。我爸爸阿尔 文是一作编剧,常常给电影、电视剧写剧本。我们在 吃饭时经常会谈论各种各样的人,谈论他们的行为和 动机。由于爸爸的工作与发现对话中的微妙差别有关 ,因此我们对探讨交谈的意义总是有着无穷的兴趣。 我们一家四口性格都很外向,但你常常会看到我们安 静地坐在当地一家意大利餐馆里,聆听周围人的交谈 。在回家的路上,我们会分享我们偷听来的对话,热烈 地讨论和我们一起吃饭的人有着怎样的生活和人际关 系。内向的人几乎不能给我们提供任何语言线索,因 此我们各显身手,猜测他们的生活是怎样的。那些安 静而低调的家庭与我们非常不同,因此他们尤其令我 感兴趣。他们到底在想什么? …… P1-5