小故事大道理（改变孩子一生的激励书）

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内容简介

子不曰： 要争就争第一，要做就做最好。 导语：因为只有梦想没有行动，我这几年一事无成。 拥有亿万资产的企业巨头，全美第四大个人电脑制造商戴尔，最喜欢说 的一句话是：“如果你认为你的办法不错，那么不妨试试。” 那年，戴尔刚满12岁。一个午后，他的父母和兄弟都去钓鱼，而他却坐 在沙滩上，费劲地摆弄着钓具，将几个钓钩拴到一根线上。家人都认为戴尔 在浪费时间，说：“拿根竿子跟我们一块钓吧，凑个趣儿，别白费劲了。” 然而他却继续干着。 直到晚饭时刻，大家都准备结束一天的活动时，戴尔才安好了那副奇特 的钓竿，并把鱼线远远地抛出去，末端系到一根深插于沙土中的杆子上。饭 罢，大家都戏弄戴尔，说他会空手而归的。但是当他把钓线拉起时，上钩的 鱼却比全家人钓的所有鱼都多。 上高中时，戴尔通过为休斯敦《邮报》做预付款征订工作挣了2000美元 ，他用赚得的钱买了他的第一台个人电脑。买回来之后，戴尔把它拆开，研 究它是如何工作的。 之后，戴尔又找了一份卖报纸的工作。他认为新婚夫妇是买报纸的最佳 对象，于是雇了几个朋友，请他们将最近登记的新人的姓名和住址记下。然 后全部存入电脑，再亲自写信给每对夫妇，同时免费赠送两周的报纸。 这个办法果然奏效。不久，戴尔赚了18000美元，他为自己买了一辆汽 车。看到这个17岁的孩子支付现金，车商大吃一惊。 第二年，戴尔去得克萨斯大学就读，像其他的新生一样，他得自己去挣 学费。此刻校园里的每个人都在谈论个人电脑，大家都想要一台价格低廉、 同时又能根据专业特点灵活设置的电脑。可是经销商们将价格抬得很高，戴 尔敏锐地发现了这一点，他想：“这些经销商将价格提得这么高，有多大利 润？为什么他们不将产品直接送到最终用户手中？” 电脑经销商价格昂贵的机器无法一下子售完，同时还要付出一笔可观的 机器存放费。于是，戴尔以成本价买下了经销商们的库存电脑，并且给它们 增设了附件来提高其性能。很快，这种性能优越、价格却十分优惠的电脑受 到了市场的热烈追捧。 感恩节放假时，戴尔的父母担心他的学习受到影响，恳切地说：“如果 你想经商，可以在拿到学位以后再干。”戴尔同意了，但回到休斯敦后，他 就感到一个千载难逢的机会可能从此就要擦肩而过了，于是重新开始推销机 器——这一次他干得更加起劲儿。 春季休假时，戴尔向父母坦率地承认他仍在做计算机生意，而父母更想 知道他的学业怎样了。 “我不得不放弃学业了，”戴尔答道，“我想开办自己的公司。” “你到底想干什么？”父亲问。 “和IBM竞争。”戴尔耸耸肩，轻松地回答。 “跟IBM竞争？”父母很为戴尔担心。 但戴尔不管父母怎么说，坚持不改变主意。他还是那句话：既然这主意 不错，那么我为什么不去试试？ 于是，父母和戴尔达成协议：暑假时他可以开办自己的计算机公司，若 是不成功，那么9月份新学期开学就必须回到学校里去。 回到休斯敦，戴尔用所有的存款，开办了“戴尔计算机公司”，那年他 刚满19岁。 随着新学期的日益临近，戴尔的节奏快得近乎于疯狂。他租了间房子作 为办公室，并雇用了第一名雇员——一个28岁的青年，由他负责财务和经营 管理。 戴尔的推销工作进展顺利。一接到订单，他就拼命组装机器，并以最快 速度送到客户手中。第一个月戴尔公司的销售额达到了18万美元，第2个月 升到了26万美元，戴尔甚至没有注意到新学年的来临。 一年中，戴尔平均每月售PC机1000台，为了保持这种节奏，他搬到了更 大的房间，雇用了更多的人员。当客户的订单达到800份时，雇员们便开始 组装电脑。为减少库存和通常开支，零部件仅在急需时才订购。送货卡车每 天都送货上门，这使戴尔的公司一直保持着较高的利润率。 戴尔坚信：质量是企业的生命。他给客户提供绝对的质量保证，用户若 不满意，可以随时要求退回款项。由于大约有90％的技术问题可以通过电话 来解决，戴尔开设了一条24小时免费服务热线，使用户能够直接跟技术人员 联系。而这样做，也使公司更加贴近市场，从而更好地了解用户喜欢或不喜 欢哪种电脑型号或式样。 “我的竞争对手是先发展产品，然后告诉客户他们应该需要什么；而我 则相反，我们是市场需要什么，就发展什么。”戴尔自豪地说。 到戴尔的同学们大学毕业时，戴尔的公司年营业额已达到7亿美元。此 时，戴尔已经停止了原来那种在PC机上添设部件的方式，而是开始自行设计 、装配，寻找自己的市场。 后来，戴尔公司在包括日本在内的16个国家设立了分支机构，公司收入 达20多亿美元，雇有职员6000名。为鼓励扩大生产，戴尔公司给提出好建议 的雇员以丰厚的奖励——即使有些做法没有取得成功。 戴尔说：“我们的成功迫使大公司间的竞争更加激烈，而这让客户从中 受益。”现在，戴尔与妻子和女儿过着简朴的生活，然而对社会，戴尔却慷 慨大方，乐善好施——他捐赠了一块土地作为休斯敦犹太社区的居住中心， 还定期到得克萨斯大学工商管理研究生院给那里的MBA们做报告。 戴尔不止一次地回忆起这一情景：那时，他告诉他的朋友们，他的梦想 是成为世界上最大的私人电脑制造商，而朋友们当时却认为他是个十足的幻 想家，他的梦想是不可能实现的。 “为什么大家都不像我这样喜欢做梦呢？”戴尔说。 人人都有梦想，可却不是每个人都会为了自己的梦想而不懈奋斗。戴尔 之所以能成为“拥有亿万资产的企业巨头，全美第四大个人电脑制造商”， 就在于他一旦认为自己的想法不错，便会倾尽全力去尝试，而不管在这个奋 斗的过程中风险有多大，失败的可能性有多高。所以，我们有了梦想，还要 有行动；敢于做梦，还要努力追梦！ P2-5