如何把话说清楚

作者简介

斋藤孝 明治大学教授，沟通术专家 毕业于东京大学，曾任庆应义塾大学讲师，现为明治大学文学院教授，专业方向为沟通论和教育学。 他十几年来随身携带秒表，一旦在公众场合说话，便用秒表记录时间，提示自己要尽量简洁、准确、清晰地表达。就是用这种看起来不可思议的方式，在日本掀起了沟通术学习的热潮。著有多部与人际沟通相关的作品，风靡全日本。

内容简介

1 不能把事情说清楚的 人比比皆是 生命的本质就是时间。 每个人都希望能够有效利用 时间，去做对自己更有价值 的事情。然而，我们在日常 生活中并不能随心所欲地使 用自己的全部时间。尤其是 在职场上，很多人都对开会 、做报告造成的时间浪费感 到不满。我也经常从在公司 上班的朋友那里听到过诸如 “我们公司的会议总是又臭 又长”“只要收到部下的问题 报告，就没法好好工作了” 等很多抱怨。 造成这些问题的一个重 要原因，就是说明力的不足 。如果主持会议的人说了半 天都不能把事情讲清楚，那 么开会的时间必定会无意义 地延长。问题报告也是一样 ，如果下属说明问题时思路 不清晰，上司就始终无法掌 握事态全貌，自然也就找不 到解决问题的办法了。 一个在解释说明方面能 力低下的人，会不断地剥夺 身边人的时间。反之，说明 力强的人，则能够高效地处 理信息，绝不浪费周围人的 时间。我认为，不浪费他人 时间，就是不浪费他人的生 命，这自然是在提高他人的 幸福度。 说明力就是如此地不可 或缺，可真正掌握这种能力 的人少之又少。大部分人根 本不知道什么叫优秀的说明 力，只是毫无意识地按照自 己的想法在陈述事情罢了。 所以，当偶然遇见一个能在 短时间内把问题说清楚的人 时，大家就会发出“真精彩 呀”的感慨。 说明力是生活中时常使 用的一种能力。从小学一年 级开始，它就是一种必备能 力了。在学习各门课程时， 在整个校园生活中，学生都 需要具备一定的说明力。可 是在学校的教育体系中，说 明力并没有被设置成具体的 科目，它只是如同空气一般 ，理所当然地存在于我们身 边。所以，大部分人从未特 意花时间专门去锻炼自己的 说明力。 正因如此，哪怕是十分 优秀的大学老师或商务人士 ，一旦被要求对某件事做出 解释说明，不少人的表述往 往也是含混拖沓的。在短短 的一分钟内，很多人会顺嘴 说出五六次诸如“那个”之类 没有意义又哕唆的词。 之所以会产生这种问题 ，就是因为没有将“说明”和 “时间”结合在一起去思考。 从根本上讲，优秀的说明力 就意味着优秀的时间感知力 。 构成说明力的要素有很 多，居于首位的就是时间感 知力。 生活在现代社会之中， 我们总是面临这样的状况： 明明没给时间，却要及时理 解并表达“意思”。在这种情 况下，如果一个人能高效地 传递“意思”，那他必然会因 为帮他人节约了时间而广受 欢迎。我认为，如果你能始 终对时间保持关注，锻炼自 己的时间感知力，那么就能 逐渐提高自己的说明力，令 身边的人刮目相看。 2通过能不能“说清楚”， 领导可以看出你的才智 通过不经意的谈话，我 们往往能够窥见一个人的才 智，尤其是在说明某件事情 的场景下，会更加明显。 为什么说明力可以展现 出一个人的才智呢？ 对于“脑子好”的评价标 准有很多，“理解力强”是认 可度最高的一个。如果一个 人能够理解错综复杂的情况 ，并在头脑中将其梳理得井 然有序，那么在别人眼中， 他就有聪明的头脑。而这种 理解程度，往往是在向他人 进行说明的过程中展现出来 的。大多数理解能力强的人 ，都可以一边吸收信息，一 边在头脑中排列出一个方便 他人理解的说明顺序。 P6-9 ？本书讲清一件事：1分钟时间内，简单、准确、生动地表达 ？学说话，是一直要做的事；说清楚，是必修课 ？专讲“短时间说清楚”的职场工具书，47条实用技巧，平均3页一条，3-5分钟读完 深知职场人沟通需要的日本人气沟通术教练传授