说话办事的细节训练（细节决定成败）

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美国口才训练大师戴尔·卡耐基说：假如你的口 才好，可以使人家喜欢你， 可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意。 可以说，人的一生有一大 半的影响，在于说话的艺术。与人沟通，贵在自信。 自信的说话并不是一件简 单的事，需要长期的努力和正确的方法。 这里有一套提高讲话自信的具体方法，值得一试 ： 1．用自信培养自信 古希腊的演讲家德摩西尼从小就有口吃的毛病， 而且讲话时姿态也不好， 老是一个肩高一个肩低，还爱不停地耸动。在崇尚口 才的古希腊，像他这样的 自然条件要成为一个出类拔萃的演讲家是很困难的。 因而他十分苦恼，心中有 很强的自卑感。不过他并不气馁，相反，他以超常的 毅力和吃苦精神进行刻苦 训练，每天清晨站在海边口含石子练习演讲。回到家 中在两肩上方悬挂两柄利 剑，面对镜子练习，以免双键抖动。经过几年的勤学 苦练，德摩西尼终于练就 了一口滔滔不绝的好口才，成为古希腊“十大演讲者 ”之首。 进行自我暗示和自我激励，即不断在心里提醒自 己不要自卑，要相信自己， 且不比别人差。纵使处于不利的地位，也要鼓励自己 增强自信。要知道自信会 培养自信，这就是常说的“良性循环”。 2．练习正视别人 有人说过：“如果你想看透一个人，就盯住他的 眼睛。”不正视别人通常代 表你感到很自卑；躲避别人的眼神意味着你有罪恶感 。如果你问心无愧，就正 视别人吧，告诉他：我很诚实，而且光明正大，此刻 我毫不心虚。 3．选择前面的位子 你肯定会发现：在中国，无论是在教学还是各种 聚会中，后排的座位总是 被坐满的。占据后排座位的人，都希望自己别太“显 眼”。这是缺乏自信的表 现，从现在开始，你要往前排坐并记住：成功都是显 眼的。 4．怯场时就说心里话 当你因为紧张而使内心无法平静时，就冷静地思 考自己内心的情况，然后 坦诚地告诉对方你现在的真实感受。如果能把最困扰 内心的问题吐露出来，你 就没有产生烦恼的余力了。这样能使得心情平静下来 ，帮你找回自信。 5．咧嘴大笑 我们知道笑能给自己鼓劲，它是治疗信心不足的 良药。如果你在说话时笑 容满面，那么人生就会变得亮丽起来。人们看到你的 笑，就会想和你交谈，你 也会因为和他人接触而变得有精神起来。如果你很在 意别人对你的看法，那就 多笑笑吧。因为没人会去找一个爱笑者的毛病。笑， 能让别人喜欢上你。 6．把走路速度加快 许多心理学家都将走路的速度和姿势与内心感受 联系在一起。他们会告诉 你：如果改变姿势与速度，可以改变心理状态。平庸 的人走起路来也很平庸， 好像在说：“我并不以自己为荣”。而有超凡信心的 人，走起路来就像在跑。他 们的步法在喊着：“我要赶到一个重要的地方，做重 要的事。”加快你的步伐， 抬头挺胸，你就会感到信心在增长。 7．做自己能做的事 对于自己力所能及的事，就要去做，不要给自己 找借口偷懒。去做每一件 自己可以做到的事，别在乎它是否伟大。那些毫无作 为的人总想一步登天，所 以才找不到事做。一次一次地达成目标会带给人更多 的动力，一次一次的小成 功会换来更多的自信。所以不妨把远大目标分成若干 个小目标来完成，每达成 一个目标，都会产生新的动力，最后激发出达成终极 目标所需要的动力。 它看起来就会漂亮一点，如果你认为难看，就会越看 越不顺眼。关于自信和自 卑也是如此，所以多肯定自己一点吧。 试着在生活中去做到上面的八件事，如果你想成 为一名具有自信心和出色 口才的人，就不要给自己找任何理由不去完成它们。 慢慢地，你就会发现不仅 在和别人说话时不再畏首畏尾，在做事时也充满了信 心。 对绝大多数的人而言，并非对谈话之事一窍不通 。但是，我们一般的人也不 能说是很会说话、很会驾驭语言的人，尽管大家或多 或少有些长处，懂得些谈话 的常识与方式，但很难说有多少人去郑重其事地、科 学地分析过它、研究过它。 所以对我们绝大多数人来说，都或多或少在某些场合 具有不敢说话的毛病。 要训练好说话的胆量，说话者必须具备良好的心 理素质。说得具体一点， 就是要求说话者既不能盲目自信，也不能妄自菲薄， 而应不骄不躁，不卑不亢。 一个人如果想不断树立自己说话的信心和增强自己说 话的魅力，真正做到既不 盲目自信也不妄自菲薄，认真检查弗评价自己的说话 能力是必不可少的。看看 以下选项，大致评估一下自己的说话能力。P2-3