民航服务心理

作者简介

巫英慧，硕士研究生，副教授，主要研究方向为旅游文化、旅游消费者心理等，主讲《旅游心理学》、《服务心理》、《会展旅游》等课程。主持教育部产学合作协同育人项目1项，主持和参与厅局级、省级等各级科研项目10余项；主持教改项目2项、实验室开放项目2项，参编教材1部；发表学术论文20余篇，其中CPCI-SSH检索2篇，EI检索1篇，优秀论文6篇；获得厅局级科研成果奖6项。多次指导学生参加全国高校精英挑战赛会奖旅游策划大赛获得一等奖，并获得“优秀指导教师”称号。

内容简介