学会表达懂得沟通

作者简介

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内容简介

酌，可以删改。而说话是“一言既出，驷马难追”。 所以，要紧扣一个中心，才能有针对性。 同时，讲话要做到条理分明，先说什么，后讲什 么，要有一个合理的顺序。 说话时，有些人层次不清，最突出的是犯两种毛 病。 一是引用的对话太多。例如，你要向人陈述自己 和朋友见面的经过，一会儿是“他说……”，一会儿 又是“后来我又说……”，接下去又是“他又说…… ”，“那时我就说……”，“这时他又说……”。这 样“说”来“说”去，把人都听糊涂了。 二是讲太多的细节。如这段话：“我到一家理发 店去理发，在××路的转角，门牌是××号。××路 正在修马路。我记得这家理发店是五年前开的……” 讲了一大堆话，人家不知你想说什么。 其实你不必说这么多，直截了当地说出你走进一 家理发店，看到一个理发师是你中学的同学。他为什 么当起理发师呢？这才是你的故事要点。 要注意的一点是，在一番较长的讲话完了之后， 为给人留下一个清晰的、明确的印象，就要加上明确 的结语，以使人有一个完整的感觉。 特别是一些不断改变话题的谈话，层次不容易显 露，中心也不突出，更应如此。所以，讲话结尾时简 明扼要地把全部内容作一次总结，是十分必要的。 P3－5