
出版社: 企业管理
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折扣购买: 季克良(酒魂匠心)/改变世界中国杰出企业家研究系列丛书
ISBN: 9787516420232
赵付春,复旦大学管理学博士,上海社会科学院信息研究所副研究员,研究领域为创新管理、科创政策、智慧城市。著有《企业双元性创新能力的多层次构建》(2012),获2014年上海市第十一届哲学社会科学优秀成果奖二等奖。近年来在国内外学术期刊发表论文30余篇,完成省部级课题多项。
在茅台整整51年的时间里,我没有虚度年华。我将青 春与热血挥洒在了这片我热爱的土地上。 ——季克良 时代之精神 一个时代的精神,像是一股潜流,常常不在于墙上贴 着的、广播电视里天天播放的,以及人们所喊的口号。恰 恰相反,现实中总是缺什么喊什么,这确实是一件很吊诡 的事情。 新文化运动的首倡者胡适先生写过一篇有趣的短文《 差不多先生》,书中生动地描绘一幅当时中国“最有名的 人”的画像。 “差不多先生”从生到死,一以贯之地秉承着“差不 多就行”的思想。白糖与红糖差不多;陕西与山西差不多 ;火车时刻8:30同8:32差不多。最后被兽医医死了,他 大彻大悟,感觉生与死也差不多,故人们送给他一个法号 ,唤作“圆通大师”。 事实上,对于胡适文中的“差不多先生”,笔者主要 是抱着同情的态度。因为胡先生所列举的所有行为都是针 对他自己的,如赶火车误点、吃错药,那都是自己倒霉, 并没有祸害和针对别人,也没有大范围地作恶。在今天大 力建设社会主义市场经济的中国,很多“差不多先生”开 始创办和管理企业了。作为产品提供方,他们“差不多” 的态度大多是针对别人的,而且对社会的恶劣影响越来越 大。 这当然不包括制假售假,因为那是赤裸裸的犯罪。新 时代的“差不多先生”所开办的企业生产出的产品和提供 的服务不是一眼就看出来的缺胳膊少腿,而是提供一个看 上去较为完整的次品。在广告上提出的承诺与实际提供的 产品之间常常“差之毫厘、谬以千里”。这种状况经常让 客户感觉投诉无门,欲哭无泪。典型的如一些电子产品一 过保质期就开始出问题,儿童家具质量不过关、各类用具 设计不够人性化等。 在短缺经济年代,消费者对此往往持包容态度。毕竟 从无到有,人们的预期普遍被拉得很低。但是发展到今天 ,中国GDP总量世界第二,成为“世界工厂”,物质产品极 大丰富,人们普遍开始追求更加美好的生活。如果企业不 能适应这一变化,仍然抱着提供了商品就行的态度。最终 留给它们的,只能是被淘汰的命运。当然,现实中能否实 现这样的优胜劣汰,就看市场是否真正起“决定性作用” 了。 无论如何,这种办什么事都“差不多就好”的心态已 经与时代格格不入,是时候来革除这一弊病,倡导一种新 的时代精神了。 在广大业界和学界人士的呼吁下,“工匠精神”一词 终于写入国务院《政府工作报告》,2016年可算是中国“ 工匠精神”元年。报告中原话如下:“鼓励企业开展个性 化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种 、提品质、创品牌。” 在2017年《政府工作报告》中再次出现“工匠精神” ,原文是:“大力弘扬工匠精神,厚植工匠文化,恪尽职