领导者决定未来（未来领导者所必需的十大新领导技能原书第2版）/名校典读

作者简介

鲍勃·约翰森，美国著名的商业思想家之一，在1996到2004年间担任未来研究所的总裁兼首席执行官，现在是该研究所董事、杰出学者。他已出版6本著作，其中包括《全球性工作：沟通距离、文化和时间》等。

内容简介

创造本能是指驱使人构建或创造新事物的内在动 力。虽然人们创造的东 西很多都是机器，但创造本能却是人类所特有的，既 可以体现在种植农作物 上，也可以体现在做东西上。创造本能的核心是想创 造新事物的欲望，而不 是对已有事物的欲望。拥有创造本能的领导者总想着 不断改进其所在的组织。 管理者和领导者都会经常过问工作的进展情况，但与 管理者不同的是，领导 者总有一种让工作做得更好、进展得更顺利的冲动。 凯文·科斯特纳(Kevin Costner)主演的电影《 梦幻成真》(Field of Dreams)就是以创造本能为主题的一部电影，讲述了 一个热爱棒球的农夫的 奇遇故事。他在自家位于爱荷华州的玉米田里一直听 到一个声音，而且脑子 里经常出现棒球场的画面。为了弥补自己少年时的缺 憾，他力排众议，在土 地上建造了棒球场，接着奇迹就发生了。当然，科斯 特纳饰演的这个人物有 点不切实际，但他有着强烈的创造欲望，必须找到合 适的途径进行释放。我 相信，看过这部电影的人肯定都觉得他应该跟着自己 的感觉走。 创造者都喜欢亲自动手，把东西拆开一探究竟。 就像《创新》杂志的格 言所说：如果你不能打开某个东西，它就不属于你。 这里，“打开”不光指把 某个东西拆开，还指这个东西可以被改装或者根据个 性化的要求进行定制。 对比这条格言，大家可以想一想现在的很多生产商， 他们不希望你拆开他们 的产品，而且一旦你拆了，就不再享受保修服务。当 然，允许客户拆开产品 的具体标准非常重要，比如丰田赛恩就非常注重定制 化，但并不是赛恩的各 个部件都可以被改装。生产商在保留其特有优势的前 提下，必须决定哪些部 件可以让客户定制。不过目前的总体趋势是越来越趋 向于定制化。当然，这 并不意味着知识产权会慢慢消失，但在未来十年甚至 更长时间，知识产权会 经历一场艰难的变革。 领导者会不断发展其组织，而动力的源泉就是创 造本能。领导者将在未来十年外部力量的背景下，创 造未来。 未来的创造本能 未来，人们肯定希望或者经常要求进行定制化和 个性化。到那时，即使 是外国产品也要让用户觉得是针对本土消费者制造的 ，或者至少不让他们觉 得别扭。诸如eBay这种草根经济体系将使自下而上的 金融交易成为可能。 创造者群体将不断壮大 在2008年的制汇节上，未来研究院给参观者发放 了简易的摄像机，让他 们去收集有关创造者的故事。结果，他们满载而归。 例如，一只身高6米的 电动长颈鹿在制汇节上大出风头。它的创造者为了创 造它投入了2万美元和 大量的时间、精力，但创造的过程对于他的家庭来说 却是无价的。另外，还 有两个液体雕塑家把曼妥思糖放入健怡可乐来创造气 泡图案。 电脑高手史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak) 在第二届制汇节上发言 时说，制汇节精神让他想起了早期的个人电脑行业的 情况。目前的很多创造 者都在努力创造新产品或服务，也有一些纯粹是为了 娱乐。现在，创造者们 会聚在一起的新方式很可能对未来的领导力产生深远 的影响。 最适合创造本能发挥的领域莫过于设计和数字技 术领域。随着创造新事 物的需求的增加，企业都在努力生产更容易让消费者 接受的产品。Autodesk 是针对专业工程师和设计师销售昂贵的工程和设计软 件的一家公司。过去30 年中，这家跨国公司的客户人数高达1.2亿。2009年 ，Autodesk发布了 Sketchbook——一种适用于iPhone和iPad上的软件 应用，价值仅1.99美元。 但这项应用帮助Autodesk在短短两年内吸引了700万 全球新用户。Autodesk 预见到了创造本能的增长，并由此开发了一种能吸引 更多专业或业余创造者 的新软件。 创造者团体中的成员通常都有共同的价值观，有 时还通过一个能让大家 感觉舒适、放松的某个地点(实体存在的地点或虚拟 地点)相互联系在一起。 这种团体中的很多人是依靠共同的理想结合在一起的 。创造者们对他们从事 的创造活动以及具体的创造方式充满热情，而且通常 有一种传播其观点和想 法的冲动。一年一度的制汇节就是创造者们相互联系 和交流的盛会，虽然有 一点炫耀的成分在里面，但他们参会的目的却远远不 止于此。 有时候，创造者之间会有一种很强的纽带，能把 过去和未来的创造者联 系在一起。领导者通过分享他们的经历和故事得以使 创造者的传统源远流长， 同时吸引新的成员。创造者们拥有让世界变得更美好 的技能，但他们自己却 对此一无所知。他们只是做了他们感兴趣的事情，但 领导者将知道如何利用 这种创造本能来驱动变革。 共同的爱好和激情是流散群体的一大特征，创造 本能将点燃这种激情， 并通过社会媒体被放大。但是，当草根创新打破了传 统模式时，传统组织可 能会有点不知所措。比如，曼妥思和可口可乐都曾扬 言要起诉那些误用其产 品的艺术家，他们把曼妥思糖加到健怡可乐里，并通 过产生的大量气泡来进 行他们的艺术表现。但没过多久，两家公司都发现诉 讼胜算概率很小，而且 可能会引起消费者反感。于是，它们不但打消了诉讼 的念头，而且还决定赞 助这些艺术家。创造家们能从使用其产品或服务的消 费者身上学到一些东西， 不过，最让他们受益匪浅的是鼓励消费者以创新的方 式，也就是生产商们想 象不到的方式去使用产品。 像我父亲那种单打独斗型的创造者正在通过制汇 节这种活动慢慢向网络 型创造者进行转变。创造者都喜欢炫耀和显摆。 Instructables网站为创造者相 互交流和分享提供了平台。其主页的标语就是“全球 最大的炫酷平台”。有关 创造者的信息会迅速在该群体中传播。产品会被转化 成故事，而这些传奇故 事将会像病毒一样在创造者的博客和其他媒体中广泛 传播。P24-27