受益一生的说话课

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沉稳应对他人的责难 我们每个人来到这个世上，都是从小到大一步一 步走过来的。在这个成长的过程中，我们会渐渐明白 很多关于人生的道理，我们也会渐渐明白，无论是谁 ，都不会有一帆风顺的人生，每个人都是从曲折坎坷 中走过来的，要面临很多困难、很多险境。许多人一 生要不断地重复许多事情，会不断地遇到新的问题， 也会遇到一些人善意或恶意的批评与责难。而如何应 对这些责难，是我们在人际交往中必须学习的。 在美国田纳西州，有这样一个黑人男孩，由于父 亲酗酒无度，导致父母感情不和，于是，幼时的他就 变成了一个无人看管的“野孩子”。虽然他上了中学 ，却不学无术，整天和街面上一些小痞子胡混，甚至 还差点误入了黑社会。 那年男孩12岁。在学校里，他整天打架、砸玻璃 、欺负女孩子……他成了老师和同学们的眼中钉、肉 中刺。于是，许多老师想方设法地惩罚他，让他面壁 、抄课文，给他记过处分等，但是，结果不但于事无 补，反使他变本加利。 有一天早上，上课铃响后，老师还没有来，同学 们都陆续来到自己的座位上准备入座。正在这时，调 皮的他偷偷把一个女孩的凳子抽掉，让那个女孩坐了 个空，然后他拔腿就跑。没想到，他正撞在前来上课 的凯瑟林老师身上，跌倒在地的女孩子捂着流血的伤 口，哭着向老师告状——告这个恶作剧的制造者。 看到女孩的腿流血了，他愣在那里，也被吓傻了 ，心里忐忑不安地琢磨着：这下可完了，不知道老师 又要怎样惩罚我。他一边这样想着，一边做好了接受 惩罚的准备。没有想到凯瑟林老师给女孩包扎好了伤 口，就笑着走到了男孩跟前说：“听说你很会演戏， 那么，既然你犯了错误，我就罚你演一场戏来给大家 道歉吧。” 男孩愣了许久，他不知道老师是故意想让他难堪 ，还是别的什么，大家都盯着他等着看他的表演，半 晌后男孩忽然笑了：“好啊，既然连老师都那么崇拜 我，请我给大家表演，那我就演一段给你们看看！” 说完，他就给大家演起了他在剧场里看到的段子，他 演得很成功，也博得了大家的阵阵掌声，就连那个被 他欺负的女孩，此刻也原谅了他。而他自己，却哭得 一塌糊涂。因为，自他长这么大，还从没有见过这么 多人为他鼓掌，更没有任何一位老师能像凯瑟林那样 ，用演戏的方法来“惩罚”他。 后来，这位男孩不仅与同学们友好相处，而且再 也不欺负别人了。在凯瑟林老师的开导下，他还迷上 了书本和电影，令人惊奇的是，他仿佛有着与生俱来 的表演天赋。第二学期，在戏剧演出评比中，他的独 幕话剧在全州得了第一名，他也因此获得了“最佳演 员”的称号。 再后来，经过自己的努力，他不仅进入了百老汇 ，还冲进了世界人的演艺梦工厂——好莱坞！如今， 他已经70多岁了，但是他仍然坚持拍戏，而且他所饰 演的角色深深地影响了几代人。他就是美国著名的黑 人演员——摩根·弗里曼。 每当弗里曼回忆起自己的少年生活时，总会感慨 万千地说：“幸亏我的老师凯瑟林当时用善意的惩罚 方式感化了我，否则，真不敢想象我当今的样子…… ” 当摩根·弗里曼回想小时候自以为是老师故意让 自己难堪，而自己也故作聪明地“顺水而下”的时候 ，心里会不会有诸多感慨呢？因为谁也没想到就因为 这一次的表演而让他渐渐走上人生的正轨。一个老师 善意的责难成就了他辉煌的一生。可见，善意的责难 ，只要我们灵巧应对，摆正心态，对我们的人生发展 还是有很大益处的。其实，在生活中，我们周围有很 多关心我们的人，有时候我们会说错话，会办错事， 那些关心我们的人就会站出来有意“刁难”我们，却 不会太过分，其实这些关心我们的人都是出于善意， 为的是让我们能够记住这次教训。所以面对这样的责 难，我们除了要学会巧妙沉稳的应对以外，更要让自 己保持积极的心态。只有这样，这份善意的责难才会 对我们产生激励的意义。 在生活中，除了说错话、办错事，我们还可能因 为和别人在一件事情上有不同的观点而发生争执，因 为每个人都有自己的思想和看法，所以，想让别人的 想法和自己一样并不是一件容易的事，即使遇到不被 人赞同接受的情况，我们也不要气馁或气愤，我们要 知道，对方并无恶意，只是在坚持自己的观点。面对 这样善意的责难，我们应该做到认真、负责地阐述自 己的观点或耐心地解答对方向你提出的问题和疑惑。 只要不突破道德、法律的底线，我们都可以有问必答 ，切记不可含糊其词，用拙劣的语言搪塞过去。即使 我们无法解答对方的疑惑，也要诚恳地表示歉意，并 虚心地向对方讨教。 智慧的罗马帝王马库斯·阿列留斯曾经在一篇日 记中写道：“我今天会碰到多言的人、自私的人、以 自我为中心的人、忘恩负义的人，我也不必吃惊或困 扰，因为我还想象不出一个没有这些人存在的世界。 ”我们在与人交往的过程中遇到这样的人也是常有的 事，面对这些人给出的种种责难，也应该抱着不被困 扰的态度。 责难大致包含两种情况：一种就是他人对你所提 出的建议和意见持反对态度，这样的责难多为善意的 ；另一种则是要故意刁难你、取笑你，想达到让你当 众出丑、下不了台的目的。如果是善意的责难还好， 毕竟是为了自己好，如果是恶意的责难，那情况可就 不太妙了，更需要我们用智慧巧妙应对。 有一位大诗人在欧洲进行巡回演讲时，猛烈地抨 击一些庸俗文人，致使某些感到“冤屈”的人骚动起 来。有个“做贼心虚”的家伙喊道：“您说的话怎么 感觉驴唇不对马嘴，我们听不明白。”这位诗人听了 后冷笑地说：“你莫非是长颈鹿？只有长颈鹿才可能 早上吃了食物，到了晚上才感觉到饱啊！” 听到这话，那个家伙面红耳赤，大声喊道：“我 说大诗人，您怎么把我们大家都当成傻瓜啦？”诗人 故作惊异地回答：“哎，您这是什么话？怎么是大家 呢？我面前看到只有一个人呀……”就这样，这位诗 人以他幽默犀利的语言、辛辣的讽刺，压制了别有用 心者嚣张的气焰，扭转了演讲的被动局面，最终赢得 了广大听众的热烈掌声。 P2－5