当时这样说就好了

作者简介

[日]伊庭正康 现任Rasisa Lab培训公司总裁。 　　曾任职日本最大人力资源中介集团Recruit，原本怕生，通过40000次的访问销售经验，成功克服怕生的致命缺点，并在销售及管理两个部门四度荣获年度全国顶尖员工奖，受到集团内部表扬超过40次，并获擢升业务部长、集团旗下From A Career公司总裁等要职。 　　2011年成立Rasisa Lab培训公司，针对业务技巧及领导能力相关主题，每年举办200场以上讲座。学员回流率高达98％。已出版多部著作，经常获邀接受财经报章杂志访问。 ？ 汪欣慈 　　东吴大学日本语文学系、大学日本语文学研究所毕业。曾是任职游戏、影音产业的日文杂工，喜欢翻译。

内容简介

掌握对方爱聊什么是交 谈热络的第一步 闲聊时，有不少人会因 为不知道第一句话该说什么 而烦恼。因此，也就常听到 别人谈论闲聊的技巧，并表 示要多搜集杂学话题。当然 ，这个说法并没有错，只是 我认为其实还有更应该注意 的事情。那就是——首先要 拥有“自己的话题，必须配 合对方兴趣”这样的观念。 假设我上来就说：“我最 近去了 RIZAP健身，不知道 是不是真的会变瘦呢！”你 觉得对话会变成什么样子呢 ？我说的可是真实发生的事 情，你听了之后，是否也变 得很想回答呢？ 让人觉得不可思议的是 ：每当我把去上 RIZAP 课 程的事情当作话题时，场面 几乎都会被炒热 , 这多半是 因为大部分的日本人最近对 RIZAP 都抱有兴趣。 只要像这样先想象好对 方会感兴趣的事物，再选择 话题，自然就会让彼此的交 谈更加热络。 另外，我想要特别提醒 那些自认为很会说话的人， 请务必多加注意。因为这样 的人经常会一不小心就无视 对方感兴趣的事物，只顾着 说自己擅长的事。即使你谈 话是为了对方好，这 么做也容易让人感觉像 是瞧不起他。举例来说—— 不好的范例： 你：“话说，你会打高尔 夫球吗？” 他：“不，我很不擅长， 其实已经10 年以上没碰过 了。” 你：“这很可惜啊！高尔 夫球很有趣的。” 他：“是这样没错啦……” 你：“我上礼拜就去了栃 木县，那里的球场真漂亮！ 平坦的球场最好了，景色也 是一览无遗啊！” 明明对方已经说不打高 尔夫球了，你还继续说下去 。这正是只会把自己感兴趣 的事物当作话题的现象。若 你只会这样与人说话，他人 终究也只能配合你，有一搭 没一搭地聊下去了。 包括刚刚举例的个人兴 趣，以下这几项，都是与人 交谈时很容易冷场的话题— · 任职的公司 / 自己的小 孩 · 宠物 / 对方不知道的人 / 自身兴趣 这些冷场话题的共通点 ，就是都围绕着自己打转。 请想象一下，当第一次 见面的人跟你说“我家孩子 超可爱，你要不要看照片” 的时候，你是不是往往只能 配合对方的话题，回答：“ 哇！还真是可爱。” 如果对方是知心的亲朋 好友，或许没什么关系。但 对初次见面的人来说，被别 人这样问，只会觉得困扰而 已。 话说回来，我偶尔也会 因为想让对方更了解自己， 一不小心便说起自身感兴趣 的事物，所以这一点真的非 常重要：在交谈时一定要谨 记“不要说太多对方不在乎 的话题”。 最后，总结一下：为了 让交谈更热络，一定要以对 方感兴趣的事物来开启话题 。 此时的你或许想问：要 怎么样才能知道对方对什么 有兴趣呢？下面的章节将会 为你一一解答。 POINT 自己喜欢什么不重要， 别人想聊什么才是关键。 P2-4 每年200场讲座，征服4万企业，超过20万会员，日本金牌讲师伊庭正康全新力作 ★ 48个神公式 + 19个问话必杀技，善解人心的语言秘笈 　　紧张与怕生，是许多人在人际交流中最大的障碍；有些人甚至刻意滔滔不绝，企图掩饰 内心的不安。以内向业务之姿，连续获得全国冠军的作者伊庭正康要告诉你——想受欢迎， 话不必多，只要把对方当主角！ ★61种实例，学会看人情绪，让你“一话入魂” 　　深受４万企业信赖、超过20万会员追随的日本商务讲师伊庭正康，借由好读易懂的61 种实例对话，传授“贴心说话金律”。让你即使面对话不投机、得罪不起的人，都能轻易解 读对方情绪、聪明应对，让人感觉暖心！ ★让你到哪都有好人缘的回话技巧 大多数人都有“人际困扰”：口误、不会引出话题、讲半天却话不投机……这些日常易见的人际尴尬，往往难以拉近关系，甚至是阻碍交往和升迁的恶因。 　　其实你最需要的，不是说不停的口才；而是更多的聆听与聪明的回话技巧！ ★当代关系沟通宝典，职场人士的” 日常或职场，交流是必不可少的环节。怎样说出让人记忆深刻却又分寸得当的话语？同样是文字，同样是表达，飞黄腾达的机会也许就存在不经意的一句话里。 ★ 金牌讲师“聪明回话”的压箱绝技 七成让对方说，交谈不疲惫的“3W法则” 嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法” “万用招呼语”，30秒陌生变熟络 装笨让对方当主角，和谁都能聊不停 讲话怕无趣？“譬喻绝技”让你句句精彩