你的灯亮着吗(发现问题的真正所在)

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第1章 一个问题 在哥谭市金融区的中 心地带，矗立着富丽堂皇 的雷龙大厦。大厦刚落成 ，楼高73层。遗憾的是， 尽管这座宏伟的建筑里还 有未出租的空房，楼里的 电梯却已经不够用了。有 的租户威胁说，如果不尽 快改善电梯服务，他们就 要退租，搬出雷龙大厦。 这个案例的相关信息 如下。 (1)大厦主要出租用作 办公场所，工作时间一般 为周一至周五上午9点至 下午5点。 (2)几乎每个在楼里办 公的人都与金融业有联系 。 (3)租户平均分布于1 层至73层，各楼层电梯使 用率大致相当。 (4)为了把剩余的办公 室租出去，大厦的所有人 已经花血本投放了大量广 告。 (5)金融区面积狭小， 人口密度大，负面消息传 播得极其迅速。 ◎如何应对这一情况呢 ? 有些措施是很容易想 到的，比如： (1)提高电梯运行速度 。 (2)在楼内开挖新的电 梯井道，加装电梯。 (3)在楼外加装电梯。 (4)让业主错时上下班 ，分散高峰时段电梯人流 。 (5)重新安排租户的楼 层分布，以减少电梯总负 荷。 (6)限制入楼总人数。 (7)将现有电梯的轿厢 换成两三层楼高的大轿厢 。 (8)在每层楼提供更多