管理者的实践逻辑（精）

作者简介

内容简介

第一节 管理的演变 在人类社会中，群体以 组织的形式存在，有人类就 有作业活动，有作业活动就 有管理活动，管理活动的历 史与人类的历史一样久远。 管理的核心是通过分工与协 作达成目标，是群体为了实 现超越个人能力范围的目标 而采取一致行动的一种手段 ，因此是人类在与自然的斗 争中逐步形成的工作方法。 互助协作是最初的形式，其 后通过发现个性禀赋差异， 使技能更加专业化，达成更 高效的合作。在原始社会、 奴隶社会和封建社会，这种 经济上协作的范围是有限的 ，而在政权维护和战争方面 ，分工和协作则深入得多。 工业革命开始后，大机 器生产的发展促成了经济活 动领域分工合作进一步加强 ，也使得劳动生产率大幅提 升。亚当·斯密认为，分工 提高效率的原因主要有三： 一是分工提高了工人的熟练 程度和灵巧性；二是分工节 省了不同类型工作切换过程 中损失的时间；三是分工促 使大量节省劳动时间的机器 被发明，从而使一个人可以 承担和完成许多人的工作。 泰勒吸取了亚当·斯密的 劳动分工论思想，并通过行 为观察和结果验证的实证方 法证实了劳动分工带来的效 率提升，特别是在不增加劳 动者负荷的情况下采用标准 化工具、优化微观生产过程 ，提高生产效率。最著名的 就是其在“工厂管理”章节中 提到的搬运生铁实验和铲矿 砂实验，这是些最笨重也是 最简单的工作，通常人们不 认为其中有任何科学可言。 但是经过泰勒的现场实验研 究，并对动作和工具进行重 新设计和改进后，生产效率 得到了大幅提升，使人们发