
出版社: 中国人民大学
原售价: 69.90
折扣价: 50.33
折扣购买: 社群发售变现,你也学得会
ISBN: 9787300331119
邓艳红(网名红娘)
·专注深耕私域领域7年,作为私域界顶级实战员,战略高维+实战落地,被誉为“最落地的实操变现教练”。
·2000年-2009年,任职一家港资企业做生产主管,有丰富的企业生产管理经验。
·2019年-2022年,研发两套社群爆款课程“微信群掘金”和“社群赚钱小项目”,全网学习次数高达100多万次。
·现在是一位企业高端私域发售教练,多家企业特聘发售顾问,独创一套PHHSF发售系统,提炼出了50多个私域发售变现SOP,已经累计帮助10 000+创业者和企业用私域社群发售创造了过亿销售额。
第2章
著名企业家彼得·德鲁克曾说过:“策划是成功的关键。”在现实中,做任何一场成功的活动都离不开策划,做社群发售更是如此。策划直接决定了发售的结果,社群发售策划包括发售目标、客户定位、价值创意、内容呈现、发售周期等。
目标驱动,以终为始,收获卓越成果
没有目标的发售就好像没有航标的船,只能在海上随波逐流。不管是工作、生活,还是社群发售活动,确定明确可执行的目标可以让我们保持清晰的方向,更有效地帮助我们快速到达目的地。
从四个维度确定发售目标
许多人一听到“发售”就认为要收钱,其实不然,发售的目的是多样化的,在策划一场社群发售活动前,我们需要根据企业的发展阶段和市场需求来确定目标。是增加新用户数量、激活现有用户、增加销售成交量,还是实现裂变?我们需要从这四个维度来确定,如图2–1 所示。
如果企业粉丝数不多,就需要做社群拉新,吸引更多的新用户;如果已经有了一定的粉丝量,提高用户参与度和活跃度,就需要采取社群促活的方式,激发用户的兴趣和参与欲望。对于那些希望提升销售业绩的企业来说,成交量的增长是重中之重,这就需要做社群成交。如果企业已经累积了一部分种子用户,想让他们帮忙分享和传播,迅速扩大影响力,让更多人了解并参与到活动中来,这时候就需要用社群做裂变。
总之,在社群发售谋划阶段,我们首先要明确自己的目标,根据企业或项目的实际情况来决定活动的重点和策略,才能更好地制订计划、提升效率,并实现超预期的结果。记住,发售不仅仅是收钱,它是一个多样化的目标驱动过程,能帮助企业实现多维度的增长。
何为社群拉新
社群拉新就是通过各种方法和途径,吸引更多的人来关注你的品牌,使用你的产品或者加入你的社群。拉新需要根据品牌或项目发展的不同阶段、产品属性、活动预算,以及目标用户的特点,选择一些适合的方式和渠道来吸引他们的注意,引流到平台或社群。
举个例子,像知名品牌完美日记就很擅长拉新,它们通过公众号、微博、线下门店、电梯、地铁广告等多种渠道来吸引用户,这些渠道广泛覆盖了不同的人群,让更多的人了解并关注它们的产品。同时,它们也会精心设计一些吸引人的诱饵,比如推出限量版产品、打折促销、限时免费福利等,用来吸引用户的眼球并激发他们的购买欲望。
何为社群促活
社群促活指的是通过一次发售活动,批量邀请用户进入社群,进行批量互动,培养彼此的信任。
我因为平时太忙了,没时间一个个去私聊新添加的好友,所以每到月底或月初,我就会策划一场简单的发售活动,邀请所有新添加的好友进入社群。然后,我会用在社群中讲故事、送礼物、分享干货等方式与他们批量互动。这样一来,他们就可以更好地认识我、了解我,逐渐与
我建立更深的信任。
通过促活,我们能够批量与更多的用户进行有效的互动,增进彼此的了解和信任。这种方式不仅节省了时间,还能够更好地展示自己的品牌与价值,吸引更多的用户对我们的产品或服务产生兴趣。同时,由于集中进行批量互动,能够更好地掌握用户的需求和反馈,从而提供更贴
心、更符合他们期望的产品或服务。
何为社群成交
社群成交是发售活动中非常关键的目标之一。我们通过一次活动来筛选出有意向的潜在客户,邀请他们加入我们的社群,然后通过社群运营的方式帮助他们更好地了解产品或服务,建立信任和渴望,最终实现大量购买。
成交不仅仅是简单地收钱,它代表着双方的共赢——通过社群发售,我们为客户提供满足需求的产品或服务,并创造良好的购物体验;客户的购买行为不仅让我们取得商业上的成功和收益,还能使客户从中获益。
何为社群裂变
社群裂变是一种通过激励机制,利用种子用户或现有社群成员的分享、邀请或推荐行为来吸引更多人加入社群的策略。这种策略可以形成一个链式反应,不断扩大社群规模。
新加入的成员也会继续以同样的方式邀请更多的人加入,形成连锁反应。随着每个新成员的加入和推广,社群的规模会逐渐扩大,参与社群活动的人数不断增加。