人性的弱点

作者简介

\"戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888-1955年) 　　★20世纪伟大的成功学大师 ★美国现代成人教育之父 ★演说家、心理学和人际关系学家 　　戴尔·卡耐基出生于1888年11月24日，逝世于1955年11月1日，享年67岁。 　　1904年，卡耐基高中毕业后就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院，他是全校600名学生中五六个住不起市镇的学生之一，四处打工弥补学费。1906年，戴尔·卡耐基一篇以《童年的记忆》为题的演说，获得了勒伯第青年演说家奖。这是他一次成功尝试。 1908年，他成了全院的风云人物，在各种场合的演讲赛中大出风头。1908年毕业后，他受雇做了一名推销员，后来又以贩卖火腿、肥皂和猪油为生。推销工作虽然很成功，但不合他的理想。他想过更有意义的生活。于是他将他一生中重要、丰富的经验，汇集在《人性的弱点》一书中。 　　戴尔·卡耐基毕生致力于人性问题的研究，创立独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。代表作《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《沟通的艺术》，被各个国家和阶层奉若经典，许多读者由此走上了成功之路。在他辞世半个世纪后，他的书仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列，被誉为\"\"人类出版史上的奇迹\"\"。\"

内容简介

想采蜜就不要招惹蜂巢 一九三一年五月七日，一场震惊纽约的全城追捕 进入了白热化阶段。数周搜捕后，“双枪”克罗利走 投无路，被围困在西区大街的情人寓所。 一百五十名警察将克罗利藏身的顶楼团团包围。 他们爆破屋顶，试图用催泪弹把这个“弑警杀人犯” 熏出来。与此同时，四周的建筑上架起了机关枪，目 标直指克罗利。双方的对峙持续了一个小时之久，手 枪和机关枪的密集交火声响彻这个纽约最宁静的小区 。克罗利蜷缩在厚沙发后面，不停地向警察开枪。上 万名百姓目睹了这场枪战，群情激奋。这种场面在纽 约历史上前所未有。 克罗利被捕后，警察局长穆鲁尼发表声明，称这 个双枪暴徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他 杀人眼都不眨一下。”这是警察局长的原话。 那“双枪”克罗利是怎么评价自己的呢？警察向 公寓开火的时候，他写了一封信“致相关人士”。写 信时他的伤口正汩汩流血，信纸上留下一道暗红的血 迹。信中克罗利写道：“我的外表下藏着一颗疲惫的 心。疲惫，但是善良，不会伤害任何人。” 时间倒退回不久前，克罗利和女友把车停在长岛 的乡间小路上。两人正在车里亲热时，一位警官走过 去，对他说：“请出示驾照。” 克罗利一言不发，突然连开数枪，警官中弹倒在 血泊之中。克罗利跳下车，拔出对方身上的配枪，又 向垂死的警官补了一枪。这就是那个声称自己“疲惫 ，但是善良，不会伤害任何人”的杀人犯。克罗利被 判处电椅死刑。被押送至兴格监狱的那一刻，他是否 曾悔过说：“这就是我杀人的下场？”不，他仍在为 自己开脱：“这就是我自卫的下场。” 整个事件的重点是，“双枪”克罗利竟对自己的 暴行毫无愧疚之心。 你觉得这只是歹徒中的个例？那好，再看看下面 这个例子： “我将人生中最好的时光奉献给了人们，让他们 生活无忧，而我得到的回报只有骂名，终日在被追捕 中逃命。” 这话是阿尔·卡彭说的。没错，就是那个臭名昭 著的全民公敌，在芝加哥横行霸道的黑帮头目。他不 仅毫不羞愧，还认为自己造福大众，觉得人人都误解 他、亏欠他。 无独有偶，达奇·舒尔茨命丧纽瓦克的黑帮火并 之前也是这么评价自己的。这个纽约的“过街老鼠” ，在一次报纸采访时称自己为社会恩人。他心底里竟 真的这么认为。 我和兴格监狱的典狱长路易斯·劳斯就此通信讨 论过。他在信中说：“兴格监狱很少会有罪犯承认自 己是坏人。他们和你我一样，有共通的人性，所以他 们给自己找借口，向你解释为什么要撬开保险箱，为 什么会扣动扳机。他们试图为这些反社会的行为寻求 一个恰当的理由，不管这理由是否站得住脚，他们都 坚信自己的行为是正当的，不应该被关进监狱。” 如果连阿尔·卡彭、“双枪”克罗利、达奇·舒 尔茨，以及监狱里关押的那些无法无天的罪犯都认为 自己什么都没做错，那么你我身边的人是否更是如此 ？ 连锁百货商场的创始人约翰·沃纳梅克曾经承认 ：“三十年前，我就懂得抱怨是愚蠢的行为。克服自 己的种种缺点就已经够我忙的了，哪还有精力去抱怨 上帝为何不把天赋平分给每个人。” 沃纳梅克很早就参透的道理，我却摸索了几十年 才认识到——百分之九十九的情况下，不管犯下多严 重的错误，人们都不会责备自己。 批评是无用的，它激起抵触，让人急于辩白；批 评是危险的，它伤害自尊，甚至让人萌生恨意。 著名心理学家B.F.斯金纳在动物实验中发现奖励 比惩罚更有效——得到奖励的动物比受到惩罚的动物 学习更快，学习效果也更加显著。此后的研究进一步 证明这个结论同样适用于人类。批评带来的并不是改 变，而是怨恨。 另一位心理学家汉斯·塞利也曾说过：“我们对 他人的肯定有多渴望，对责备就有多恐惧。” 责备所引发的怨恨不仅于事无益，更会打击家人 、朋友和员的积极性。 乔治·约翰斯顿是俄克拉荷马州伊尼德一家工程 公司的安全管理者。他的职责之一是确保员工在工地 上佩戴安全帽。每次看到不戴安全帽的员工，乔治都 会搬出有关规定，命令他们服从。员工虽然不情愿地 妥协了，但等他一走，就会立即把帽子摘掉。 于是约翰斯顿决定换一种方式。他再看到没戴安 全帽的员工时，设身处地地询问他们是否帽子尺寸不 合适，或是戴起来不舒服。之后他和颜悦色地提醒员 工安全帽是用来保护他们的，建议他们戴上帽子，保 障自己的安全。这样一来，员工的抵触情绪大大减少 ，违规的概率也显著降低。 古往今来，这样的例子比比皆是，一次次地向我 们证明批评的徒劳无益。让我们重温一下西奥多﹒罗 斯福和塔夫脱总统之间那次著名的争论吧，正是那次 争论导致共和党内部分裂，伍德罗·威尔逊趁机入主 白宫，并在第一次世界大战中写下浓墨重彩的一笔， 改变了历史的走向。 一九〇八年，在西奥多·罗斯福的支持下，塔夫 脱当选美国总统。老罗斯福随后前往非洲猎狮。当他 回来时，对塔夫脱执政方式累积的种种不满一起爆发 。他公开抨击塔夫脱的保守主义，亲自角逐第三任总 统，并组建了公麋党，共和党因而元气大伤。在随后 的选举中，塔夫脱和共和党仅得到了佛蒙特和犹他两 个州的选票——这是共和党成立以来最惨重的失败。 P2-5 本书译自美国西蒙与舒斯特出版公司1936年版本，正是该公司出版了《人性的弱点》。本书忠实还原戴尔·卡耐基的38篇手稿：摒弃后人所有过度解读；特别收录长期湮没的《创造奇迹的信》及《幸福家庭生活的七个法则》篇。 《人性的弱点》作为卡耐基成功的励志经典，荟萃了卡耐基思想理论中的精华部分。该书在1936年出版，刚一上市就风靡全球，几十年间被翻译成全世界几乎所有的主要语言，全球总销量已达1.5亿余册，被视为社交心理和沟通技巧的“圣经”。它改变了千千万万人的命运。发明之王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、“米老鼠”的父亲华特·迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的台湾塑料大王王永庆、麦当劳的创始人雷·克洛克等等，都深受卡内基思想和观点的激励和影响。 本书译自美国西蒙与舒斯特出版公司1936年《人性的弱点》版本，忠实还原了卡耐基38篇原始手稿。如何与陌生人熟络有方，如何在演讲时口吐莲花，如何与另一半恩爱有加，在书中你能找到立竿见影的处事秘笈。将卡耐基的理论付诸实践，打破思维定势，使成功有迹可循，一起见证赞赏、微笑、真诚、尊重的魔力。