高情商聊天术

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不同的场合，要说不 同的话 核心提示 衡量一个人说话分寸 的试金石就是场合。就像 一个正常的人发现自己在 众人面前裤子拉链开了， 就会潜意识地背过身去把 拉链拉上一样。如果不注 意把握场合的分寸，图自 己的一时之快。结果就会 出丑。 理论指导 如果一个人说话不看 自己的身份、不看场合， 怎么想就怎么说，确实是 符合实情了，但留给人的 印象是什么呢？脑子有问 题。因此，不同的场合， 要说不同的话。 在《庄子》中有一则 寓言：有一天，吴王率人 登狙山。一群猴子见到人 来，纷纷逃进荆棘丛中。 只有一只猴子，在吴王面 前卖弄乖巧。吴王用箭射 它，它反而拨弄箭头，更 加肆无忌惮。于是吴王命 手下人一齐放箭，把猴子 射死了。这只不分场合的 猴子因为随意卖弄才会命 丧黄泉。 这则寓言告诉我们： 无论是做事还是说话都要 分清场合，不要死心眼儿 、哪壶不开提哪壶，否则 怎么得罪人的你都不知道 。 言如心声，文如其人 。语言是心灵的一面镜子 。一个人说出的话怎样， 可以直接反映出他的修养 如何、气度如何。有些人 在生活中很邋遢，但工作 却很于练，有些在家中很 和蔼的人在单位却非常严 肃，有些对家人脾气暴躁 的人对同事却表现出很强 的亲和力，有些在家中很 懒惰的人干工作却十分努 力认真。 于是，当看到一些人 在不同场合有不同表现， 有人就偏执地认为其是“ 骗子”，然而事实并非都 是如此。 这种情况与一个人处 理事情的方式以及说话技 巧、方式都非常相关。任 何言语都是在具体的场合 中进行的，并且受场合的 影响和制约。假如说话不 适宜场合气氛情境的话， 往往会与初衷适得其反。 有一法院开庭审理一 起盗窃案，被告人对作案 时间交代不清。为了核实 ，审判长决定传被告的妻 子到庭做证。由于当时过 分着急，审判长脱口而出 说出了一句话：“把他老 婆带上来！” 法庭内顿时全场哗然 ，严肃的气氛被冲淡了。 当时，审判长应该运用法 庭用语，宣布“传证人某 某到庭”。由于以日常用 语取代了法庭用语，这也 是审判长没注意到自己所 在场合的正式性，因而造 成了说话的不得体。 因此，说话一定要注 意场合，不看场合，随心 所欲，信口开河，想到什 么说什么，这是“不会说 话”的一种拙劣表现。日 常生活中，也许我们会遇 到这样的状况：两个熟识 的人，不管在什么场合碰 上，都少不了一番热情的 问候，而用得最多的总是 这句“吃了吗”。 一次，有两个熟人在 洗手间门外碰上了，一人 从里面出来，另一人正准 备进去，忽见是熟人，两 人也就热情地招呼了起来 ：“吃了吗？”“刚吃过了 ，你呢？”“还没呢，正准 备去吃。”对话很快结束 了，“吃了的”一脸轻松地 往外走，“正准备吃的”一 脸紧张地继续向里跑。 人总是在一定的时间 、一定的地点、一定的条 件下生活的，在不同的场 合，面对着不同的人，不 同的事，从不同的目的出 发，就应说不同的话，用 不同的方式说话，这样才 能收到最理想的言谈效果 。 1．庄重的场合 如果你们单位所有人 员聚在一起开会，领导讲 话，你随便插话；发言时 ，不该你说的话你抢着说 ，或者还没轮到你发言你 急于抢话，这些都会招致 他人的不满，要记住“枪 打出头鸟”。 2．公众的场合 如果在图书馆，别人 都在静静地看书，你偏要 和同桌窃窃私语，或者大 声地说话，这很明显影响 了别人的学习。 3．正式与非正式的场 合 如果你是单位的一个 领导，你的下属工作上出 现小问题，这种事应该在 私下场合解决会更好，如 果你不分青红皂白，当着 众人的面把下属狠狠地批 评了一通，下属当时不敢 跟你辩解，但他心里肯定 会记很长一段时间，就会 造成很大的误会。 4．私下与公开的场合 人人都有自己的一个 小圈子，称之为自己人。 如你把自己小圈子里的事 情、把你朋友的隐私到处 说，你这朋友肯定没法交 下去了。 5．喜庆场合与悲痛场 合 当别人正在举行婚礼 时，你同他尽说一些不吉 利的话，这是别人很忌讳 的；相反，如果你在悲伤 的场合说一些高兴的话， 必将会引起他人的不悦。 总而言之，说话是一 门实践性很强的艺术，我 们要在日常生活中有意识 地摸索体会，努力做一个 说话得体的人。 P2-4