高情商思维(颠覆惯性认知的高效思维方式)

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不要想当然，只有实践才能出真知 “喂！叫你去干活，活没干完就给你爸去偷懒，很厉 害是不是？” 这一段粗鲁又凶悍的呵斥，是一位工头老板对一些不 到二十岁的员工的训话内容，对我这个平常不太出口成“ 脏”、用大吼来沟通的人来说，在旁边听起来其实还真有 点儿不习惯。 但工头老板却说：“这些到工地打工的年轻人，爱讲 义气不爱讲和气，喜欢用脏话问候彼此，还一个比一个痞 ，你不凶一点儿用脏话沟通，还真不一定叫得动，习惯就 好。” 似乎有些道理，原来我们过去所熟知的那些管理及激 励理论，在这里不一定管用。 工头老板又反问我：“你们做顾问的，能写出那么多 管理学、营销学及商业个案，如果找你坐我这个位置管公 司，公司应该可以快速成长吧？” “这家公司八成会倒吧。”我不假思索地给出这个答 案。为什么？ 因为真枪实弹地干活，跟在旁边出一张嘴，可完全是 两回事啊！会写会讲，只证明了你有一定的知识及独立思 考的能力，但是要管一家公司可不只需要这项技能，而且 我也不懂土木、不懂建筑，更没办法像工头老板那样，用 脏话及多字经与人沟通。 这么说来，光说不练的顾问所提供的意见不就没有参 考价值了吗？那也不一定，这或许可以借历史游戏《三国 志》来解读。 职场上的统率、武力、智力、政治、魅力 《三国志》是一套不少70后、80后都玩过的计算机游 戏，以三国时代的历史背景为主轴，而人物才能的优劣则 取决于各项设定好的素质，如统率、武力、智力、政治、 魅力。其实这五项数值正好反映了我们在职场上的各项能 力。 “统率”就是带兵打仗的能力，在三国时代的代表人 物是乱世枭雄曹操，这项能力类似职场上的管理能力，公 司的专业经理人特别需要这项能力。 “武力”就是单兵作战的能力，在三国时代的代表人 物是有无双之勇的吕布，这项能力类似现在职场上各个不 同位置中所需要的专业力。 “智力”就是策划谋略的能力，在三国时代的代表人 物是足智多谋的诸葛亮，这项能力类似职场上的知识及独 立思考力，顾问、幕僚等职务相对需要这项能力。 “政治”就是内政治国的能力，在三国时代的代表人 物是具王佐之才的荀彧，类似职场上的行政效率，秘书、 助理等位置相对需要这项能力。 “魅力”就是个人服众的能力，在三国时代的代表人 物是仁义兼备的刘备，类似职场上对于他人的吸引力及说 服力，老板、业务员等就很需要这项能力。 在职场上，鲜少有人能够五项全能，而事实上比起样 样通、样样松的人，确实掌握自己位置上所需要的核心竞 争力更为重要。