问卷调查(更高效的调研设计与执行)

作者简介

卡洛琳·贾瑞特（Caroline Jarrett），Effortmark公司可用性顾问。在向英国税务局提供 OCR（光学字符识别）系统时对表格产生了兴趣，此后15年，一直是个不折不扣的表单控，花费大量时间帮助客户负责大型网站的内容策略。

内容简介

如何才能通过调查得到更好的结果？ 问卷到底应该如何设计和执行？ 调查结果到底应该如何分析？ 为此，本书给出了一个七步高效问卷调查流程。 面对现实中大量无效的问卷调查，本书聚焦于减少偏差，逐一拆解“总体调研误差”这个重要的概念。如果您希望高效执行问卷调查来得到更有价值的结果，请不要错过专家卡洛琳写给大家看的这本书。