志愿服务原理/慈善管理教科书

作者简介

徐越倩，浙江大学管理学博士，浙江工商大学英贤慈善学院执行院长、公共管理学院教授，美国印第安纳大学访问学者。浙江省高校中青年学科带头人、高层次拔尖人才、优秀青年教师、“新世纪151人才”工程第三层次培养人员、之江青年社科学者，兼任浙江省高等学校公共管理类本科教学指导委员会秘书长。主要研究慈善组织、数字治理、政府改革、政商关系等，发表论文40余篇，出版著作6部。 叶李，浙江大学管理学博士，美国得克萨斯大学奥斯汀分校联合培养博士。关注慈善捐赠、数字慈善和基层社会治理等议题。已在Journal of Chinese Governance、Public Administration and Development等国际期刊发表论文多篇。聚焦志愿服务理论建构，回应当前志愿服务发展的现实问题。

内容简介

聚焦志愿服务理论建构，回应当前志愿服务发展的现实问题。★系统化的专业教程 本书是一部全面反映志愿服务理论与实践的基础性教程，涵盖志愿服务的基本概述、发展概况、基本政策、管理体系等各方面内容；专题化介绍专业志愿服务、企业志愿服务、社区志愿服务以及应急志愿服务，帮助读者了解当前志愿服务的新问题以及新趋势。 ★高价值的案例剖析 本书广泛搜集、深度解析国内外和世界各国志愿服务管理案例，理论与实践紧密结合，既阐明概念和理论观点，又注重介绍政策法规、操作方法和先进经验，兼具理论性、政策性与实用性。 ★从业者的实用指南 为广大青年志愿者系统掌握志愿服务理念、知识和技能，提供一本系统又不失可读性的读物，也为高校志愿服务课程教师、青年志愿者、青年志愿服务组织领袖和骨干提供一份有价值的资料参考。

★系统化的专业教程 本书是一部全面反映志愿服务理论与实践的基础性教程，涵盖志愿服务的基本概述、发展概况、基本政策、管理体系等各方面内容；专题化介绍专业志愿服务、企业志愿服务、社区志愿服务以及应急志愿服务，帮助读者了解当前志愿服务的新问题以及新趋势。 ★高价值的案例剖析 本书广泛搜集、深度解析国内外和世界各国志愿服务管理案例，理论与实践紧密结合，既阐明概念和理论观点，又注重介绍政策法规、操作方法和先进经验，兼具理论性、政策性与实用性。 ★从业者的实用指南 为广大青年志愿者系统掌握志愿服务理念、知识和技能，提供一本系统又不失可读性的读物，也为高校志愿服务课程教师、青年志愿者、青年志愿服务组织领袖和骨干提供一份有价值的资料参考。

书籍目录

序

第一章 志愿服务的概述

第一节　志愿服务的概念

第二节　志愿服务的理论基础

第三节　志愿服务的功能与价值

本章小结

案　例

第二章 全球视野下的志愿服务

第一节　志愿服务发展的基本概况

第二节　部分发达国家的志愿服务

第三节　部分发展中国家的志愿服务

本章小结

案　例

第三章 志愿服务政策与管理体系

第一节　中国志愿服务的基本政策

第二节　地方志愿服务政策

第三节　志愿服务事业管理体系

本章小结

案　例

第四章 志愿者管理

第一节　志愿者的定义、分类与价值

第二节　志愿者的招募与选拔

第三节　志愿者的培训与素质提升

第四节　志愿者的激励和督导

本章小结

案　例

第五章 志愿服务组织

第一节　志愿服务组织概述

第二节　志愿服务组织的愿景与战略

第三节　志愿服务组织的组织架构与制度建设

第四节　志愿服务组织的财务管理

本章小结

案　例

第六章 志愿服务项目管理

第一节　志愿服务项目管理概述

第二节　志愿服务项目的启动、设计与计划

第三节　志愿服务项目的运营、监测与评估

第四节　志愿服务项目品牌建设

本章小结

案　例

第七章 专业志愿服务

第一节　专业志愿服务的基本概念

第二节　专业志愿服务的起源与发展

第三节　专业志愿服务模式

本章小结

案　例

第八章 企业志愿服务

第一节　企业开展志愿服务的背景和意义

第二节　企业志愿服务的基本概念和现状

第三节　企业志愿服务的发展阶段和开展方式

本章小结

案　例

第九章 社区志愿服务

第一节　社区志愿服务的含义、特征与价值意义

第二节　社区志愿服务的产生过程和发展历程

第三节　社区志愿服务运行机制与流程

第四节　社区志愿服务与新时代文明实践

本章小结

案　例

第十章 应急志愿服务

第一节 应急志愿服务的含义与作用

第二节 应急志愿服务的发展历程

第三节 应急志愿服务的预警和响应

第四节 应急志愿服务的资源管理与行动方案

本章小结

案 例

参考文献

后记