小白经济学

作者简介

大墨，本名王韦玮，本科毕业于四川大学通信工程专业；2014年读取了北京邮电大学通信与信息系统硕士研究生；现在正攻读中国人民大学经济学院国际金融与投资方向的硕士。业余时间自己独立运营一个高品质经济学微信社群，并多次举行线下经济学交流活动。

内容简介

你为什么忍不住想去排队人多的店吃饭？ 本节的主题是“信息不对称”，这是一个我觉得非常有趣的经济学主题，因为这个概念涉及生活中的点点滴滴，仔细琢磨真的是太有趣了，这节就与你分享一下这个有趣的主题。 我们先看一个生活场景。 你经过了“喜茶”“海底捞”“外婆家”，看着排队的长度那么壮观，于是你就被“种草”了，想说有一天我也要尝一尝到底是什么样的味道让这么多人排队！ 你在商场里来回来去地逛，不知道该吃点什么，人少的不想去，人多的不想排，很纠结到底应该选哪家。然后发现排队的店人越来越多，人少的店越来越不想去了。 这种纠结的场景和心理冲突相信你也遇到过，可是为什么会有这种奇怪的心理呢？ 这就要讲到经济学里一个非常经典的概念：信息不对称。 1. 信息不对称问题 我们每个人都生活在社会中，不是独自一人生活在与世隔绝的孤岛上。在生活中，我们难免会接触到各种不同的人，需要跟形形色色的人相处、合作。但是我们永远都无法确定对方的真实想法和目的，永远无法确认一个人对你说的是否完全真实。 你可以说，我完全相信我的亲人、朋友。那你再回想一下，你有没有一点小事，哪怕只是一点点小事，欺骗或者隐瞒过他们？怀疑或不信任过他们？这种在人际交往中，双方对对方提供信息的不确定，就叫“信息不对称”，也叫“信息不完全”。 信息不对称在生活中的场景比比皆是。 感情上，情侣之间想确认对方是不是真的爱自己，是信息不对称…… 人际交往中，别人对你的夸赞欣赏，你不确定是真心还是客套，是信息不对称…… 谈判桌上，双方的相互博弈、试探底线，是信息不对称…… 工作中，领导不确定员工是在磨洋工，还是在努力工作，是信息不对称…… 求职时，企业不知道求职者的简历有多少水分，求职者不知道企业待遇和工作情况究竟如何，这也是信息不对称…… 买东西时，我们不确定商品的质量好不好，味道好不好，也都是信息不对称…… 在经济学中，信息不对称这个概念之所以特别重要就是因为在我们的生活中，简直时时刻刻都在面对信息不对称的问题。 2. 如何消除信息不对称？ 这时候你可能想问，我现在知道了有这么多种信息不对称的情况，有什么用呢？ 既然信息不对称是困扰人和人之间交往的大问题，我们就再来看看，如何能够消除信息不对称。 消除信息不对称的方法有四个：第一个是发送信号，第二个是重复博弈，第三个是激励，第四个是专家评估。 我们可以通过 4 个场景，分别说明消灭信息不对称的方法。 场景 1：发送信号 感情中，为什么女生总是希望男生在重要的节日里给自己送礼物呢？这里有两个重点，第一，重要节日你记得帮我庆祝，第二，是送礼物，而不是给钱。 第一点，女生会觉得，你记得我的生日，这个是发送了一个信号，你很在乎我；第二点，你送礼物而不是给钱，你愿意去找适合我的礼物、会精心准备，比单纯的给钱要多花很多心思，这是第二个你很在乎我的信号。 如果有的女生说我偏不爱礼物，我就要钱，有了钱我自己想买啥买啥。那有两个可能，一个可能是你并不在乎他在不在乎你；另一个可能是你通过其他方式，已经接受到足够的信号证明他很在乎你了。 所以我们想想，女方结婚时要求大办婚礼、收很多的彩礼，其实都是让男方给出一些“信号”，以表示很在意女方。这也是让男方付出巨大的沉没成本，沉没成本的付出能让对方对你更加珍惜，更舍不得失去你，因为对方会有一种顽固心理，觉得一旦失去你，之前的付出就都白费了。 场景 2：重复博弈 我们前面提到了买东西时东西质量好不好，味道好不好，你购买时其实是不知道的。比如，你去买猪肉，人家说这个猪肉特别香，要 80 块 1 斤，你听着不错，买回去 1 斤尝尝，如果不好吃你就再也不会买了。 所以一般居民楼附近的菜摊很少骗人，因为客人基本都是小区里的居民，被骗一次基本上以后就不会再去了，这就是重复博弈降低了信息不对称。但是旅游景点就不一样了，因为多数游客都是单次博弈，这次买完上当了，下次换一批游客来，他们还可以接着卖，所以我们经常听说旅游区宰客的情况，而楼下的菜摊如果宰客，店就开不了多久。 但是现在的互联网改变了传统市场中单次博弈的状态，比如大众点评对餐厅、淘宝对卖家的评价体系，把一个个买家的单次博弈变成了重复博弈，我们在不确定质量之前，可以先看看别人怎么说，这大大降低了信息不对称的情况。但是同时这也催生了“刷好评”“恶意差评”“删差评”等怪现状。但只要了解了重复博弈消除信息不对称的逻辑，就能理解这些现象了。 场景 3：激励 我们前面提到了一个现象，在工作中，其实领导是不确定员工是在磨洋工还是在努力工作的。因为一件事情交给你，你做 1 小时还是 1 天都行。这时多数公司会采取多劳多得等激励措施，即业绩指标考核制度。这样，通过激励的方式尽可能消除信息不对称，组织的效率就会提高。 但是一些组织，无论工作情况如何，都是拿一样工资的，变成了“能者多劳不多得”，这样的情况下，人们就会选择磨洋工，会助长更多信息不对称的问题。所以这样的组织，一般效率是很低下的。 场景 4：专家评估 二手商品的交易，尤其是在买二手房、二手车的时候，买方对房子的质量、车的质量是很不确定的，而一般卖方是很了解状况的，这时候买卖双方就因为信息不对称造成了互相不信任，很难以合适的价格成交。这时候就需要一个专业的平台，可以对卖方的房子、车子做专业的评估，按照评估结果，给出一个合适的价格促成交易。 虽然有了“中间商赚差价”，但其实是因为中间商作为内行专家，进行了专业的评估，并且给买方作出了一定的保障，所以买方宁愿多出一部分钱，去消除信息不对称的情况。这看似是一个不太合理的“中间商赚差价”问题，但其实背后是有其经济学逻辑的。 同样的，珠宝、古玩鉴赏市场的存在，也是专家评估来消除信息不对称的方式。 3. 现象解释 回到开始的问题：你为什么忍不住想去排队人多的店吃饭？其实就是因为排队人多的店发送了一个信号：我这里的饭好吃、靠谱—大多数人都选应该不会太差，且很可能会很好吃。 这也是很多餐饮店开张时会花钱雇一些托儿去排队的原因，这样制造了稀缺的假象，会让人忍不住想要试试这个店到底味道怎么样。 在之前的章节我们提到过，经济学有两个用途： （1）解释生活中的现象，让你看透事情的本质； （2）指导生活，让你做更理智、更有效的决策。 简单来说就是，解释现象和指导决策。 通过上面的分析，首先我们理解了“为什么重要节日女生都想要礼物”“为什么丈母娘想要很多彩礼”“为什么旅游景点总出宰客事件”“为什么我们会忍不住去排队人多的店吃饭”“二手车、二手房交易的中间差价”等一系列的生活中的现象，这些都是由信息不对称导致的。 之后，我们知道了四个方法能消除信息不对称，他们是：发送信号、重复博弈、激励、专家评估。了解了这四个方法，我们就知道，在生活中有信息不对称的情况，你可以用哪些方法去化解。 另外，如果有系统的、可复制的方法，成功解决了信息不对称的问题，在商业上也会有很好的前景，也许就会成为下一个大众点评和二手车交易平台。 ○经济学是研究怎么赚钱的学科？ 错！ 经济学不是研究钱的学问，而是研究人和世界运行规律的学问。 ○经济学是特别学术和枯燥的？ 又错！ 经济学既实用又有趣，它本就是一门解释生活、指导生活的学科。 ○搞懂经济学不用东奔西走，《小白经济学》让你成为“行内手”！ ○撕开“高大上”，不故作高深，从常见的生活场景入手，用地道、有趣、通俗的语言，带你欢快地进入经济学的大门。