
出版社: 北京理工大学
原售价: 32.00
折扣价: 20.80
折扣购买: 谁说我们不能生气(沟通大师福田健教你生气的艺术)
ISBN: 9787568215862
" 作者简介: 福田健,1961年于日本中央大学法学部毕业后,就职于大和运输公司(现在的YAMATO运输)。1967年进入言论科学研究所,历任指导部长、理事。1983年创立口才研究所,现任研究所会长。研究方向是:在随着时代的变化,过去的交流方式已经不再通用的现代,如何与不认识的人、有着不同年龄和价值观的人交流。同时担当着讲演、讲座等指导工作。 著作有《那个部下开始动了起来:倾听的技巧与讲话的技巧》(日经商业人文库)、《人通过“讲话技巧”九成会改变》(经济界)、《女性通过“讲话技巧”九成会改变》(经济界)、《高明的倾听技巧与讲话技巧》(钻石出版社)等。 译者简介: 于雷,日语翻译。 "
为什么呢? 因为人在生气时隋绪难以控制,一气之下常常有 过火之举,伴随着危险。也就是说,因为生气是一种 “操作上需要非常小心”的危险物。 有时,甚至有人会热血上头,做出反社会的行为 。在这种情况下,生气就会造成不良的社会影响,当 事人也将会受到法律的制裁。 但是,禁止生气是正确的做法吗? 首先尝试用语言表现出来 因为生气也是感情的一种表达,所以,“表达生 气”本身是正常人的表现,“因生气而发怒”是人的 内心自然作用的过程和表现。 在每天的工作中,每个人内心的感知器会感知到 诸如: 不当 反常 能视而不见吗? 也就是说,有很多事情会让你做出如上反应。 当你做出诸如“这样沉默下去不行”的判断时, 就会生气;而俗语常说“有话不说,肚子会憋胀的” 。 这样持续生气而不表达,人的内心就会“扭曲” “乖张”“抱怨”,等等,无法正常发挥机能。 要想使情绪得到正常宣泄,“感觉到不当,就去 表现”。 应该把这个当作座右铭! 正当我写本书稿的时候,一则电视新闻跳人眼帘 。 栃木县对县内学校的学生进行了“关于被欺负的 问卷调查”,老师将问卷专用纸张发给了学生,让学 生填写。在某小学三年级的班上,一名女学生在“是 否有过被欺负的经历”的项目中的“有”上画了圈, 并将“被人用铅笔尖扎过’’作为被欺负的事例填写 到问卷纸上,然后交给了老师。 收到问卷纸的30多岁的女老师说:“这不能算是 欺负,所以,不该在‘有’而应该在‘没有上画圈。 ”然后命令女学生重新填写。 也就是说,问题在于负责问卷调查的老师否定了 欺负的事实,并在众多孩子面前命令那孩子改写。教 育委员会的相关负责人用老一套的说辞进行辩解道: “这是不该发生的事情。我们会在详细确认之后,对 此事予以处理。” 而电视台记者则补充道:“据那位女老师说,‘ 觉得那不是欺负,而是暴力,所以才让孩子改写的’ 。” 那么,老师让孩子将调查问卷改写为没有被欺负 的这件事,为什么会被曝光,成为人人皆知的事情呢 ? 按照我的想象,应该是被老师命令改写问卷的孩 子觉得无法理解,El家之后就跟父母说了,父母听到 之后,感觉到“老师这个做法不当”,故向同年级学 生的家长也说了此事。“太过分了!”当来自其他家 长的呼声高涨时,事情就传到学校校长、 委员 那里,最后媒体也因此知道了吧。 不听孩子的意见,就驳斥说“不存在欺负的情况 ”,对老师的这种态度,作为一般的家长,无论是谁 都会感到“过分”,并会将这种心情反馈给老师。这 也是家长理所应当的行为。这时,作为当事人的老师 会说“以后会改正”,并想以这样一句话来了结此事 ,家长会说:“孩子不得不在‘没有’上画了圈。请 恢复原状。”如果老师不答应,家长就会进一步去找 校长。 家长的这种行为,与被学校称为“怪兽家长”( 无理取闹的家长)的那一类所做出的举动是完全不同 的。这是普通家长的理所当然的行为。 日常生活中所感觉到的“不当”“反常”,会让 人产生“不能置之不理”“要想办法做点什么”之类 的想法。这就是生气,是为了将改善的要求传达给对 方所进行的一种推动。说出口,变成语言,向对方陈 述,就会变成改变现状的力量。 对不当的事情,直接说出其不当 基准点就是这个。 问题有两点: 第一,对“不当的事情”的判断。 P6-7