成为最后一人

作者简介

川村隆，日立制作所顾问、原董事长。1939年生于北海道。1962年东京大学工学部电气工学科毕业后进入日立制作所就职。历任电力事业部火力技术本部部长、日立工厂长，1999年就任副社长。随后于2003年出任日立软件工业技术董事长，于2007年出任日立麦克赛尔董事长，在日立制作所2009年出现7873亿日元的财政赤字时立即就任董事长兼社长，战斗在让日立起死回生的前线。2010年成功将赤字转变为黑字后辞去社长职务。2014年辞去董事长职务后担任顾问。2010—2014年担任日本经济团体联合会副会长。2014年起担任瑞穗金融集团社外董事。

内容简介

改变我意识的“一句话” 大家听说过“Last Man”（最后一人）这个词吗 ？ 懂英语的人或许会想“英语里有这个词吗”，实 际上在字典里确实也查不到这个词。“成为最后一人 ”——我在三十多岁的时候第一次听到这句话。 当时我在日立工厂工作，在我升任为设计科长那 天，时任日立工厂长的绵森力先生站在工厂执务室的 窗前这样说道： “如果这家工厂到了沉没的那天，你们就先下船 。等你们都下船后，我就踢破这个窗户跳下去。这就 是最后一人。” 从那时开始，“最后一人”这几个字就深深地烙 印在我的脑海里。 这大概是绵森先生自创的词吧。绵森先生身材矮 小，每当去国外的时候，总是会听到“He is small, but he is a great boss.”之类的评价。后来，他 升任为日立制作所的副社长。 每当有人升职，绵森先生都会这样对他说：“从 今往后，你就是这个科的最后一人。如果你没有承担 责任的意识，那一切都无法开始。就算工作是部下做 的，但承担最终责任的人是你。做出最终决定的人也 是你。”这大概是绵森先生独特的鼓励方法吧。 从那以后，我一直努力让自己成为最后一人。 如今，每当日本企业出现问题的时候，该企业的 领导层都会集体出面谢罪。 在闪光灯的映照下，领导层深深地低下头去嘴里 说着“实在是非常抱歉”的光景已经司空见惯。这样 的情形在世界上是非常少见的，只有日本如此。谢罪 固然很重要，但这并不意味着“承担责任”。然而， 绝大多数人却认为“只要谢罪，这个问题就解决了” 。 事实上，关键在于之前的过程，以及今后将要采 取的行动。找出问题产生的原因，如果需要处分负责 人的话就进行处分，重新确立防止问题再次出现的体 制和系统。对受害者诚心诚意地进行赔偿。全力以赴 地解决问题才是最重要的。 更进一步说，为了避免这种情况，平日里就应该 加强对员工的教育，构筑公司内部的安全系统。在现 在的日本，像这样的“最后一人”实在是太少了。 这种意识，在一定程度上也受个人的资质和家庭 环境的影响，但我认为基本上还是可以依靠教育来进 行培养。只有让每一个人都拥有成为最后一人的意识 ，日本才能开创崭新的未来。 什么是最后一人——遭遇劫机事件 1997年7月23日发生的那件事，让我终生难忘。 那天，为了去北海道出差，我搭乘全日空的飞机 从羽田机场出发前往新千岁机场。当时，我刚刚升任 为日立制作所的副社长。 就在我拿出工作资料准备看一看的时候，飞机在