
出版社: 北京联合
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折扣购买: 华为饱和攻击营销法(精)
ISBN: 9787559645623
上篇 华为营销方法论 第二章 华为营销思想 人们每天做的事情大部分都是由事件驱动的 ,比如销售人员上班要去拜访客户、安排各种活 动。但是人们行动的方向则是由想法决定的,有 人习惯根据关系去找各种产品来勾兑、有人根据 自己的产品和特长想办法去找目标客户,想法不 同,道路不同,结果就不同。 如果一个人取得了较为可观的成就,他的想 法就会被说成是思想。一般做的比较大的、比较 成功的企业带头人都是有自己独特见解和想法的 人,或者说是有思想的人。 华为销售方法像其他公司一样,也来源于实 践,某个销售员发明了一种很管用的办法解决了 某个销售问题,排除了销售障碍,这种办法在公 司就会被推而广之。在方法之上,指导思想则是 关键,华为拓展海外市场时,开局很不顺利,华 为还敢不敢持续投入?如何调兵遣将?如何配合 国内销售制定战略牵引计划?销售中各种事件处 理原则是什么?这些都需要思想指导。 由于华为辉煌的成功,有人把任正非说成是 哲学家、思想家。2019年5月,任正非在接受采 访时,有记者问他的管理哲学是什么?任回答: “华为没有哲学,我本人也不学哲学,我认为华 为所有的哲学就是以客户为中心,就是为客户创 造价值。” 任正非说的是实话,他非常爱看书,但不以 研究理论问题见长,在他很多的讲话中很少引经 据典。他像所有成功的、能干的企业家一样,是 一位阅读现实的高手,公司不断地实践、任总不 断地琢磨,总结出一些零零散散的指导思想,这 些思想体系化做得并不好,但它长期指导华为的 各种实践,时间一长,也被华为人,尤其是领导 层掌握了。 华为销售气势凶猛,攻城拔寨。在电信设备 销售成功之后,又很快跨越行业取得了巨大的成 功,跨行业成功是很少见的,华为的跨行业成功 证实了指导思想的威力。盖楼和修桥虽然都是建 筑行业,但修桥和盖楼的方法是不同的。它们相 同的部分是都要用到理论力学、材料力学,都要 画图纸。华为销售指导思想就相当于销售的理论 力学、材料力学,虽然不可能有工程学那么严密 ,如果领悟透了,灵活运用,还是可以起到跨行 业指导的作用。 第一节 建立市场导向的文化 销售部门负责销售,必然需要其他部门的支 援。如需要产品部门研制适销对路的产品,需要 供应链给用户及时、准确的发货,需要服务部门 做好客服,等等。公司在销售过程中还会有流程 问题、资源协调问题等。