一开口就让人喜欢你

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良好的沟通是圆满做事的前提 职场中有个现象：那些能力平平但口才出众的人，在 职场发展或事业成就方面，大都比能力很强但笨口拙舌的 人要好得多。其实，在这种看似不正常的现象背后，存在 着某种合理的逻辑，即那些沟通能力比较强的人，会更容 易获得他人的赏识与认可，从而得到更多的发展机会；而 那些不善言谈的人，虽然自身能力不差，但是因为不善沟 通，导致能力被埋没，甚至自身发展缓慢，人际关系紧张 。 说话水平的高低直接决定办事结果 生活中有很多因为懂得怎样说话而比别人少走弯路的 人，光是说几句话就可以影响办事结果，让事情朝着对其 有利的方向发展。可以说，说话水平的高低不仅直接影响 事情的发展走向，而且决定人际关系的发展优劣。 一天，一位师父开车带徒弟去乡下的河边拉沙子。乡 下的路崎岖不平，路面上都是沙子和小石块。在回去的路 上，“嘭”的一声，汽车爆胎了。虽然他们带了备用轮胎 ，但是忘了带千斤顶，没办法，师父只好让徒弟向路边的 住家借。 临走之前，师父在徒弟耳边说了几句话，徒弟看了看 师父，将信将疑地朝路边的一户人家走去。果然，没过多 久，徒弟抱着千斤顶回来了，他高兴地对师父说：“师父 ，一切都跟您说的一样，您简直神机妙算！” 原来，徒弟走到那户人家的房子门前敲门，开门的是 个中年男子，从他不耐烦的模样可以看出他不那么好说话 ，于是徒弟按照师傅的吩咐，笑着说道：“又有事要麻烦 您帮忙。”中年人看了看这个陌生的年轻人，疑惑地问： “我想我并不认识您，您怎么说又需要我的帮助呢？”徒 弟回答：“您家就在马路边上，尽管您没有帮助过我。但 一定帮助过不少人，所以，对您来说，是又有事需要您帮 助了。”中年人听了徒弟的话，嘿嘿一笑，问道：“说吧 ，你有什么需要我帮忙的？”徒弟这才说：“我的车子爆 胎了，我虽然带了备用轮胎，但是忘了带千斤顶。我想， 曾经肯定有人也像我一样跟您借过千斤顶换轮胎，所以我 也想跟您借一下千斤顶。”不过中年男人自己并没有车， 所以他没有千斤顶，可他听了徒弟的话，觉得不帮忙似乎 有点儿说不过去，于是放下手上的事，对徒弟说：“虽然 我没有，但是我知道谁有，走吧，我带你去借。”于是中 年人骑上摩托车带徒弟走了很远的路，来到一个朋友家借 到了千斤顶，徒弟谢过中年人之后，便高高兴兴地拿着千 斤顶走了回来。于是，也就出现了开头的那一幕。 事后，徒弟还是有些迷惑，问师傅：“为什么那个人 本来很忙，也没打算帮忙，但是因为我说了您教我的那几 句话，他反而尽心尽力地帮助我呢？”师傅笑了笑，说道 ：“这就是说话的艺术。如果你第一句话就问他，‘您有 没有千斤顶，能不能借我用一下’，那么结果恐怕就是一 句‘没有’。但是如果你先肯定他帮助过别人的善意，那 么结果就大不一样了。你已经先表达了感谢并称赞了他助 人为乐的精神，他自然也就不好意思把你拒之门外了。” 徒弟点了点头，连连称赞师傅的水平高。