旅游公共关系(高等职业教育旅游管理专业精品规划教材)

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作为一种社会分工、一种独立的职业、一门独立学科 的现代公共关系学，产生于19世纪末20世纪初的美国。但 作为人类的一种思想活动方式和自发的社会活动，公共关 系是一种客观存在，有着悠久的历史。但由于社会条件限 制，在19世纪之前，人们没有也不可能清楚地认识和把握 这种客观存在的公共关系。到了20世纪初，美国才出现了 具有现代意义上的公共关系性质的专业公司，现代社会的 公共关系才开始发展起来。了解现代公共关系学产生和发 展的历史，以及现代公共关系学的发展概况，对我们全面 、准确和科学地认知公共关系学具有重要意义。 （一）古代西方**的公共关系萌芽 考古学家发现，公元前1800年伊拉克有一种农业公告, 告诉农民怎样播种、怎样灌溉、怎样收割农作物以及应对 农业灾害的方法。这种传播信息，影响着人们的观念和行 为，与现代社会某些农业组织公共关系宣传类似。 古希腊重视和推崇沟通技能，对掌握这种技能的人给 予很高的评价。**的思想家亚里士多德在其经典著作《 修辞学》中强调传播的可信性，他认为要用充满感情的呼 吁影响听众，用修辞的方法争取和影响人们的思想和行为 。由于《修辞学》在运用语言进行传播、沟通上取得了杰 出的成就，西方公共关系学界对它评价很高，并称之为* 早探讨公共关系学的理论专著。这一时期的公共关系萌芽 主要体现在政治领域。有的统治者、政治家运用诱导、劝 说、宣传等手段影响公众的态度，引导社会舆论，以期在 公众心目中树立良好形象，达到获取和巩固自己统治地位 的目的。此外，当时社会的人际交往也出现了具有实践意 义的公关宣传和传播。专业的游说人员运用娴熟的演讲技 巧，帮助政治家获得公众的认可，有些王公贵族还专门雇 用文人墨客写赞美诗颂扬自己的功德。 受古希腊文明的影响，古罗马的历史学家经常将史料 与神话传说相结合，运用优美华丽的文字进行政治宣传。 **的统治者恺撒，虽然出身于落魄的王公贵族，但精于 权变，骁勇善战，擅长文辞。他在执政时设置了官方公告 牌“每日纪闻”，将**大事公之于众，满足了公众的心 理需要，取得了平民对他的支持。为了宣传自己，他根据 自己的战争经历写了一本纪实性著作——《高卢战纪》， 书中记载了他被派往高卢统率军队的各种情况，其语言朴 实生动，也正是这本书，帮助恺撒登上了独裁官的宝座。 后来，《高卢战纪》被西方公共关系专家称为“**流的 公共关系著作”。 （二）古代中国的公共关系萌芽 中国是历史悠久的文明古国，体现公共关系意识的思 想或者典故不胜枚举。先秦时期，孟子认为“民为贵，社 稷次之，君为轻”，荀子也指出 “君者舟也，庶人者水也 ，水则载舟，水则覆舟” 。尽管孟子和荀子在学术观点上 大有不同，但是都提到公众对于统治者的重要性。春秋战 国时期出现了周游列国、宣传政治主张的“士”，其职责 就是树立各国君主的形象、协调诸侯国之间的关系。他们 所运用的技巧近似于现代公共关系中的说服、引导、协调 、沟通等。汉代张骞出使西域，明代郑和下西洋，体现的