共情力(你压力大是因为没有共情能力)

作者简介

亚瑟·乔拉米卡利（Arthur Ciaramicoli）曾任职于哈佛大学医学院，为城西医疗中心首席心理学家、城西咨询中心主任、美国癌症协会讲师、美国心理学会会员、精神健康治疗平台SoundMindz.org的当家医师。乔拉米卡利博士也是一位经验丰富的媒体专家，他曾出现在美国有线电视新闻网、财经频道、福克斯波士顿新闻、康卡斯特电台、新英格兰有线新闻等，他还是脸书“共情与善良工程”和领英“健康共情成就小组”的创立者。目前已出版图书有《你的感觉我懂》《能力的诅咒》《成就成瘾》等。

内容简介

当你对他人表现出共情时，他们的防范意识会下 降，积极的能量会取而代之。这意味着你可以用更有 创造性的方法来解决问题。 ——史蒂芬·柯维（Stephen Covey） 《高效能人士的七个习惯》（The seven habits of highly effective people） 共情能够让我们准确地理解所处的环境和情感关 系。当我们生活在共情中时，我们发现这其实在某种 程度上是一种虚拟现实：我们设身处地地对待另一个 人，懂得了他过去的经历，用他的眼睛来看周围的世 界，感受着他的情感，想象着他的想法。 共情还有助于我们处理、解决各种冲突，包括夫 妻冲突、邻里冲突、洲际冲突、国家冲突等。因为共 情能够扩大我们的感知能力，让我们能够真正理解我 们遇见的另一个人或组织是如何想的。 然而，共情并不是一种能够轻易掌握的工具或技 能。事实上，共情是人类与生俱来的一种天赋，但是 要真正掌握共情能力需要我们对此进行精心培养和进 行有意识的持续关注。共情是一种让我们保持平衡的 方法，相应地，它也可以让我们帮助他人在生活脱轨 时重获平衡。 有一些相关研究表明，当你相信共情能够通过后 天学习掌握的时候，你会发现你的共情能力真的会获 得提升，你更有可能发现自己的共情域会扩大，也就 是说，你可以在更多的领域、层面、范围内对他人产 生共情。 关于共情的训练能够让你控制大脑中原始区域所 带来的先天限制。新的大脑皮层一思考的大脑区域， 会让你在不带任何情感因素亦不带偏见的情况下精准 地感知现实。人类在猴子身上进行了一项这样的研究 ，结果表明当猴子的神经网络被隔离时，他们无法产 生共情，这种状态下的猴子无法对其他动物的行为做 出准确辨别，他们不知道一个行为是善意的还是恶意 的。他们的生活犹如被隔离，被大脑中原始区域的愤 怒和恐惧所驱使。 现代社会，人们的生活变得越来越忙碌，我们睡 得越来越少，吃得也越来越随便，我们的情绪则遭受 着越来越多的痛苦。当我们感到生气或者被孤立时， 我们的共情能力也能有所感知。我们必须学习如何将 节奏变得慢一点，这样我们才能有充足的时间来进行 清晰的思考，并对某种情况做出合适的反应。通常， 我们要从他人身上得到帮助，才能够使自己的节奏变 慢且平静下来，我们会向那些亲近的人倾诉，然后我 们的压力就会消散。 让我们回到隆达和史蒂夫的案例中来，史蒂夫得 频繁出差，这让两人都不得不承受痛苦。具体来说， 当他们在周日晚上分开时，全家人开始互相拥抱彼此 ，并且亲吻脸颊，然后史蒂夫就带着行李出发去机场 ，一直要到下个周四的深夜才能回来。在一周的时间 里，每一天隆达都变得越来越沮丧；而同时，史蒂夫 一个人也没好到哪儿去。他每天要睡在宾馆里，感到 很疲惫，而且是孤零零的一个人，远离家人的陪伴。 当史蒂夫在餐桌上对客户重复说着套话时，他经常会 有抓狂的冲动。隆达和史蒂夫都忍受着很多压力，这 对两人的关系也产生了不好的影响。时间一长，两人 之间的短信、电话和每晚的Skype对话，都变成了例 行公事，而不再像之前那样温馨融洽。 P13-14