FBI沟通术（美国联邦警察的超级人际沟通策略）

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FBI的语言沟通技巧 与人沟通要讲究方法和 技巧，好的言辞可以使我们 事半功倍，省时又省力，而 如果沟通作不好，将会切断 个体与外界之间的联系，从 而产生各种误解。FBI探员 在语言沟通上就掌握了丰富 的技巧，因为早在这些探员 还没有被正式录用之前，他 们就已经接受了严格的训练 以保证他们的工作效率。其 中，这些语言沟通的技巧包 括语速、措辞、语调等。 FBI需要面对的人群是非 常广泛的，很多时候，他们 都需要刻意改变自己的言语 方式以达到自己想要的效果 。比如，当他们追踪、调查 在押嫌疑人的时候，就需要 通过激烈、强硬的语言来攻 击他们的心理防线；而当谈 话对象变成普通百姓的时候 ，他们就需要减缓语速、平 静地和对方交谈以挖掘出自 己想要的信息。 1983年9月的一天，FBI 得到了一条消息：得克萨斯 州的农场主乔尔·斯蒂文斯 实际上是一个贩毒集团的代 理人。斯蒂文斯表面上经营 着自己的农场，暗地里却和 毒贩子勾勾搭搭，而且他和 很多流窜各个州府的毒枭关 系都不错。 由于斯蒂文斯的罪行已 经涉及整个联邦的范围，因 此，FBI专门成立了行动小 组赶往得克萨斯州抓捕斯蒂 文斯。一切都很顺利，警察 抓获了包括斯蒂文斯的儿子 盖伊在内的11人，但是却没 有找到斯蒂文斯本人。就在 大家惋惜“没有抓住主犯”的 时候，斯蒂文斯却开着自己 的老爷车向自己家中驶来。 当时守在外面的FBI探员 叫做卢克·图布鲁斯，他已 经52岁了。此时，斯蒂文斯 向他走来，而其他人却在忙