化解冲突 : 有效沟通七大黄金法则

作者简介

路易莎？温斯坦（Louisa Weinstein） 英国一名经验丰富的仲裁师兼培训师，擅长解决公司与私募股权法、公共部门咨询工作和社会企业的有关问题。

内容简介

《金融时报》推荐！专业仲裁师的冲突解决法！ 职场人必备的办公室技能！ ·《纽约时报》畅销书作家伊凡？米斯纳博士等专业人士，高赞推荐！ 掌握化解冲突的七大原则， 高效沟通，寻求合作共赢。 ·你是否害怕冲突？ 首先，正视冲突的存在 然后，重建思维模式，掌握七大原则 最后，你将变被动为主动，平衡人际关系，化冲突为机遇 ·你能从本书中收获什么？ -了解冲突如何发生以及化解冲突的基本原则 -学习应对和解决冲突所需的方法、技巧、工具，以及如何建立正确的思维模式 -帮助你充分利用调解（如有需要）作为冲突化解的工具 ·真实案例 沉浸式学习 从案例中学习，突破人生上限，收获幸福 ·英国仲裁师路易莎？温斯坦（Louisa Weinstein）化解冲突指南 英国一名经验丰富的仲裁师兼培训师，擅长解决公司与私募股权法、公营部门咨询工作和社会企业的有关问题。