商务沟通（第3版21世纪经济管理新形态教材）/工商管理系列

作者简介

黄漫宇，经济学博士，硕士生导师，教授，现工作于中南财经政法大学工商管理学院。面向校内本科生讲授《商务沟通》课程，包括通识选修课程和专业限选课程，此外承担本校MBA和研究生的《管理沟通》课程教学任务，同时在企事业单位从事沟通与礼仪方面的培训任务，累计听课人数近万人。

内容简介

本书的编写注重务实和操作性，旨在介绍关于商务沟通的一些实用技巧和技能。根据该课程教学特点，案例穿插于整个书之间。在每章开头以案例形式引入本章的教学内容，必要时根据书的内容安排一些小案例于书中间，每章后面安排案例讨论，让读者根据所学知识解决实际问题。为了满足教学需要，作者也提供了每章的PPT演示材料，供教师参考使用。