超越营销(微博的数字商业逻辑)(精)

作者简介

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内容简介

互联网技术带来的变化，就像波涛汹涌的浪潮， 一浪高过一浪。而许多成为弄潮儿的互联网公司，经 常很快在下一波浪潮中壮烈牺牲，前仆后继的互联网 企业上演了一出各领**两三年的时代戏码。如何赶 上浪潮的趋势而又能够在浪潮之中做到不翻船，是目 前所有互联网公司与传统公司共同面对的问题。这无 疑是一个巨变的时代，变革迅速且凶猛。互联网技术 在短短数十年间，不断从根本上改变着人类社会的传 播方式、生活方式和生产方式，如何理解正在发生的 变化？如何面对不久的未来？我们需要一个新的逻辑 起点，我们把这个起点称为巨变狂潮中的“锚点”。 我们将正在不断涌现和发展的技术革命，比如物 联网、人工智能、机器人、VR（虚拟现实）、3D打印 等，统称为互联网技术。因为这些技术指向同一个方 向——人的互通互联和人与物的互通互联，这是互联 网发展的内在性。事实上，近年来并不缺乏对于互联 网本质的讨论，始终没有形成共识的关于互联网思维 的讨论，似乎也在**话语——“互联网＋”出现后 “一锤定音”。**层面和产业层面的互联网实践正 轰轰烈烈地开展起来，这种“筚路蓝缕，以启山林” 的景象颇像蒸汽机之后的工业革命。但是，无论如何 ，对于互联网的准确理解是这一切的基础和前提。“ 以互联网为基础的新的传播形态，是依托数字技术， 对人类*常生活中的各种信息传播和交流活动进行的 虚拟还原与放大，这种传播形态创造了一种新型的数 字生活空间。”以数字生活空间来概括互联网，是对 于互联网的准确理解。这种准确的理解正是巨变狂潮 中*有力的锚点，是对*常生活数字化浪潮*精准的 把握。在把握*常生活变化的基础之上，我们才能研 判纷杂的产业发展和经济社会变化。面对互联网技术 带来的系统性变化，必须对产业主体进行细致的考察 ，以案例研究为切入点，厘清其变化的路径和背后的 动因，然后通过理论的提炼，逐渐明确宏观变化下的 底层逻辑，把握产业变化的动向。因此，对于微博的 理解和对于互联网的理解是我们考虑各产业领域互联 网化的基础，也是我们在后续章节中讨论案例的前提 。 乍看起来，从传播形态的视角出发理解互联网好 像有些狭隘。其实不然，互联网造就的是一个数字化 的时空秩序，“数字时代的特点之一是一切数字化后 大量数据的产生和对数据处理技术的依赖，经过挖掘 、处理后，价值化的数据便成为有效的商业信息，而 传播的核心便是信息的传递。数字化的未来和数字化 的企业必然会把传播工作放在所有工作的中心位置， 以此契合信息社会（数字社会）的发展趋势。”互联 网正在以“数字”为单位解构工业社会的基本形态和 结构，并重构一个新型的数字社会。 目前，对互联网作为数字生活空间的理解在事实 层面还显得有些抽象和宽泛，因为数字生活空间在当 前阶段的发展还略显稚嫩、单薄。但近来较为流行的 “生态”概念对于互联网来讲有一定的合理性，可以 将其视为对目前互联网商业化布局的一个阶段性概括 。因为生态并不是一个严谨的概念，模糊性比较强， 内涵并不明确，现在对“生态”的使用可以说是没有 办法的办法。生态的核心在于用户处于所有业务内容 的中心，为了满足用户的需求，需要不断进行业务的 开拓和优化，并在各个业务间建立起一种协同运作的 逻辑，在不断扩张的过程中，逐渐形成一个闭环的生 态。随着各个平台生态的建立、丰富和完善，底层数 据层面也在不断打通。随后在互联网技术的驱动下， 一个*为生动形象的数字生活空间的图景会逐渐清晰 化。 P9－11