留心术（留住金牌员工的十大秘诀）

作者简介

汪建民，毕业于西安交通大学管理学院，管理学硕士，北大MBA研修班毕业，资深管理类图书策划人，曾编辑出版《总经理管人用人的21种手段》、《拿什么奉献给你，我的老板》、《一本手册管公司》、《领导培养下属的100条铁律》等管理类畅销书，其中《总经理管人用人的21种手段》一书已售出数十万册，名列各大书城销售排行榜前列，深受读者朋友喜爱。

内容简介

现实中的忠诚是哪来的呢？一种情况是假的、虚伪的；还有一种情况 就是，只有员工和管理者或老板的目标以及理想一致时。忠诚才会发生， 但不可能永远一致。现实中，可以共患难，不可同富贵的例子实在太多了 。那么忠诚究竟靠什么？ 这还要从“人性”里找到答案。 从人的关系层面透视，根本的人性是自利性与道义性。 自利性是人的第一本性。正如“人不为己，天诛地灭”一样，看似极 端，其实合理。 中国古代的《反经》中也说到：“匠成舆者，忧人不贵；做箭者，恐 人不伤。彼岂有爱憎哉？实技业驱之然耳。”翻译成现在的话就是说。制 作车的人希望别人富有，担心别人不富而没有人买车；造弓箭的人希望自 己的箭能杀伤人，以便人家能买自己的箭。难道说是造车的人心善良而造 箭的人心坏吗？不是，绝对不是，他们不过都是为了自己的利益，目的是 相同的，只不过是职业和技术分工导致了他们达到自己利润的途径不同而 已。从这个层面来说，人都是自私自利的，都在追求个人利益最大化。 人的自利性是天生的。就像当爸妈的让自己的小孩子到楼下的商店去 买点什么，小孩子就会嚷嚷着要“跑腿费”一样。 下面这则猎狗与兔子的寓言，就说明了这个问题： 一只猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有捉到。 主人看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的‘反而跑得快 得多。” 猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一 顿饭而跑，它却是为了性命而跑呀！” 主人想：猎狗说得对啊。那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。 于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以 得到几根骨头。捉不到的就没有饭吃。 这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别 人有骨头吃，自己没得吃。 这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉 。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的奖赏差不多，猎狗们善于 观察，发现了这个窍门，专门去捉小兔子。 猎人对猎狗说：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？” 猎狗们说：“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些 大的呢？” 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩。而 是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评 价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是，猎狗们捉到兔子的数量和重量都 增加了。猎人很开心。 但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越 有经验的猎狗，捉兔子的数量下降得就越利害。 于是猎人又去问猎狗，猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您， 主人，但是随着时间的推移我们会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会 给我们骨头吃吗？” 猎人做了论功行赏的决定。他分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量 与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每 顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。 一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中 有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远 超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？” 于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的 猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗。问他到底 野狗比猎狗强在哪里。 “猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”野狗说道，“也不是所有的 野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没得舔！不然也不至于被你诱惑。 ” 于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔 肉总量的x%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有 权分享猎人总兔肉的y%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得 叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。 这则寓言故事，证明了孔子所说的：“惠则足以使人”以及“因民之 所利而利之，斯不亦惠而不费乎？”的明智。其基本思想就是，管理不是 强制，而要“利之”，同时“利之”要做到实惠而不浪费，就是使受惠者 获得的利益由受惠者本人为自己生产出来，才能达到“惠而不浪费”。 P10-12