汽车美容业投资经营指南

作者简介

刘亚松，天津市车佳丽汽车用品技术中心总经理、天津市车宝贝汽车养护装饰用品厂总经理、专业致力于汽车后市场的经营实践、行业研究和发展策划。 汽车护理品小生产的技术开发者，车宝贝系列汽车美容护理品生产者，企业执行标准制定起草者。 多年从事汽车美容行业小投资模式的研究实践，并为之不息求索。 执业自勉：“商道即人道，商品如人品”。 刘亚松先生网站：www.chejiali.com。

内容简介

第一节 汽车后市场 汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它 涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。 汽车后市场是相对于汽车前市场而言。汽车前市场是指为实现汽车销 售而进行的各种交易和服务，而汽车后市场则是指汽车售出之后的维修、 保养服务及其所需汽车零配件、汽车用品和材料的交易市场。它所涵盖的 行业和企业包括汽车的维护、保养和修理商，汽车维修所需汽车零配件、 汽车用品和材料的经销商和制造商，以及相应的金融、保险等服务系统。 也就是说，汽车后市场是汽车从售出到报废的过程中，围绕汽车售后 使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。另外， 随着汽车文化产业的发展，汽车后市场服务的对象有很多是尚未拥有汽车 的广大群众或目标客户。 20世纪30年代初，汽车美容养护业在英美等发达国家开始起步，汽车 后市场的雏形开始形成。第二次世界大战后，经济的复苏使汽车工业飞速 发展。同时，也使汽车美容养护业日益壮大，汽车已经不再采用大拆大卸 的维修方式，而是采用以养护为主，视情维修的方式，推行免拆维护。由 此汽车后市场逐渐走向成熟。 汽车美容养护业在我国兴起于20世纪90年代。随着轿车保有量，特别 是私家车保有量的迅猛增加，汽车美容养护业开始被有车族所熟知并接受 ，“七分养，三分修”，以养代修的爱车新理念逐步被广大有车族认可。 发展至今，我国的汽车后市场已初具规模，但与英美等发达国家相比 ，我国的汽车后市场总体水平依然落后，停留在汽车后市场的初级阶段。 自2002年以来，伴随着我国汽车工业的发展、相关政策的调整与完善，以 及汽车保有量的迅速增加，汽车后市场发展迅猛，市场前景十分看好。但 随着国内汽车后市场的成熟，国外汽车后市场的行业巨头也都纷纷进入中 国，美国“胜牌”、日本“黄帽子”等国际大品牌都已相继举旗进入，其 他的一些国际大品牌也在跃跃欲试。我国的汽车后市场正在逐步走向成熟 和完善，市场竞争也将更为激烈。可以说机遇与挑战并存，而机遇往往青 睐有准备的投资者。 第二节 汽车后市场的细化与分类 汽车后市场的分类，目前并没有一个统一的标准。这也是由汽车后市 场行业发展现状决定的，可以说，汽车后市场的规范化和一些概念性的东 西尚在摸索中。规范的形成，都需要有一个过程。简单地说，可以按汽车 整车销售的前后进行区分，把汽车后市场做以下形式的细化与分类： 一是汽保养护行业：主要从事整车售后及日常养护服务。发展主流是 4S形式，即整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体。售后服 务的另一个趋势是从售后的维修转向汽车的定期维护保养，注重对用户的 培训和技术咨询。 二是汽修及汽配行业：这一领域主要指传统的汽车大修厂及汽车配件 商店。随着市场形势的变化和行业竞争的加剧，以及消费者的购买方便的 消费方式的形成，使有些通用程度比较高的汽车配件或价值不大的配件在 汽修厂进行直接销售，所以很多汽修厂自己也开展了配件经营，而很多汽 配店也开始从事汽车维修项目。 三是汽车美容及装饰改装行业：主要从事汽车美容、洗车、装饰、改 装等服务。这是近年发展非常迅猛的汽车后市场领域，各地汽车美容店如 雨后春笋、似遍地开花。正因为发展迅猛，市场经营形势的变化也是迅猛 无常的。本书主要从“投资与经营”的角度对这个方面进行介绍和探讨。 四是汽车护理品、汽车精品生产行业：随着汽车美容店的遍地开花和 汽车的迅速普及，汽车护理品及各类汽车精品迎来了行业生机。尤其是汽 车护理品，属于汽车美容领域的易耗品，各汽车美容店、洗车店日常使用 量大，市场潜力巨大。本书将对适合个人投资办厂的汽车护理品小生产做 重点介绍。 五是汽车保险金融行业：目前，汽车保险已经占到世界非寿险的60％ ，国内汽车保险营业额也在财产保险中居第一位。目前主要问题是险种太 少，操作不规范，但发展潜力很大。汽车融资、车务代理、消费信贷等， 成为汽车后市场重要组成部分。 六是汽车资讯广告行业：该行业包括汽车IT领域行业网站、行业动态 、统计分析、政策法规等方面的内容。在发达国家，汽车广告是所有广告 中的大户，甚至是最大户。国内企业在广告制作和投资上相形见绌，也就 留出了广阔的发展空间。 P1-2