迭代力(构筑未来商业的内在力量)

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1．1 营销巨变 短短几十年，中国商业社会的营销环境经历了 四次重大改变： 1990年以前，是销售为王的时代； 1990年到2009年的互联网萌芽期，是大众传媒 的黄金岁月，营销环境进人营销为王的时代； 2010年到2017年的互联网普及应用期，是运营 为王的时代； 2018年开始，是万众传媒的时代，营商环境开 始进入产品为王的时代。 互联网*根本的改变在于信息传递方式的变革 ，因此改变*早、***的就是承担信息传递服务 的传媒行业，继而是对信息传递依赖度*高的销售 行业。营销环境的改变主要包括产品、品牌传播方 式的改变和销售渠道的改变。 “我极其担心，一个做传播的人，*后在自说 自话，自怨自艾。”前央视主持人张泉灵正是认识 到了传播媒介的剧烈变化，毅然决然地改行做投资 。外界说她是“华丽转身”，但一个人离开自己的 舒适区一定会经历痛苦，这一点，相信众多的企业 经营者、创业者都感同身*。 随着大众媒体时代落幕，痛苦的不仅仅是“张 泉灵们”，还有无数的公关、传媒、广告服务等行 业的从业者，4A公司风光不再，社交媒体崛起，数 字营销随着技术进步深刻改变着品牌和产品的传播 方式与传播渠道。 **，一个网站即便拥有10亿的*活跃用户， 也还是一个分众媒体，因为每个人看到的互联网是 不一样的。品牌投放、产品宣传面临的是全新的环 境，企业主掐着大把的预算，却再也找不到过去一 夜成名的快感。 消费者接触媒体的渠道越来越分散，潜客思维 开始让渡于用户思维，广告思维必须转变为流量思 维。流量成本越来越高，而用户社群化程度越来越 高，甚至出现小群化。过去说广告的80％是拿来浪 费的，但至少有20％是有效的。而**，如果没找 对渠道、用对方式，广告费可能会尽打水漂，毫无 收获。况且，互联网自身的发展也带来了互联网环 境下传播方式的进一步变化，从媒介时代的公关为 王，到社交媒介时代的内容为王，进而演变为** 的创意+技术的体验式传播，传播行业本身正在快速 迭代。 变化的不仅是传媒行业，互联网对营销渠道的 改变同样令人印象深刻。 传统上我们经营一家企业，如果要搭建全国的 经营渠道网络，至少需要5～10年的时间，过程中会 面临层出不穷的问题，建立代理商网络同样需要付 出艰巨的努力。但是，这些渠道一经完成，就会生 成极强的壁垒，帮助企业阻挡竞争者的冲击。竞争 对手的产品再好，如果没有渠道让消费者买到的话