老板轻松抓管理

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打造一支雄狮猛虎般管理团队 一些非凡的老板或老总，他们天生好像有独特的 再生能力、魔力，可以在很短的时间内扭转乾坤，将 一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队 ，所向披靡。 成功的老板往往都主张以目标为导向的团队合作 ，目标在于获得非凡的成就；他们对于自己和群体的 目标，永远十分清楚，并且深知在描绘目标和远景的 过程中，让每位伙伴共同参与的重要性。因此，好的 老板会向他的追随者提出明确的方向，他经常和他的 成员一起确立团队的目标，并竭尽所能设法使每个人 都清楚了解、认同，进而获得他们的承诺、坚持和献 身于共同目标。 因为，团队的目标和远景如果并非由老板一个人 决定，而是由团队内的成员共同合作产生时，就可以 使所有的成员有认同感、成就感，大家从心里认定： 这是“我们的”目标和远景。 成功团队的每一位伙伴都清晰地了解个人所扮演 的角色是什么，并知道个人的行动对目标的达成会产 生什么样的贡献。他们不会刻意逃避责任，不会推诿 份内之事，知道在团队中该做些什么。 大家在分工共事之际，非常容易建立起彼此的期 待和依赖。大伙儿觉得唇齿相依，生死与共，团队的 成败荣辱，每个“我”有着非常重要的分量。 现在有数不清的组织风行“参与管理”。老板真 的希望做事有成效，就会倾向参与式领导，他们相信 这种做法能够确实满足“有参与就受到尊重”的人性 心理。 成功团队的成员身上总是散发出挡不住参与的狂 热，他们相当积极、相当主动，一得到机会就参与。 化妆品公司创办人玛丽·凯说过：“一位有效率 的老板会在计划的构思阶段时，就让部属参与其事。 我认为让员工参与对他们有直接影响的决策是很重要 的，所以，我总是愿意冒时间损失的风险，如果你希 望部属全然支持你，你就必须让他们参与，愈早愈好 。” 不过这里要说明的是，同样是“参与”，但团队 中成员的“参与”是自主、自动参与，而以往的“参 与管理”则是领导请下属参与，前者比后者更彻底、 更激励人心。 国际知名的管理顾问肯尼斯·布兰查德在其设计 的高绩效团队评分法第十一项指出：“成员会积极主 动地倾听别人的意见，不同的意见和观点会受到重视 。”正是如此！在好的团队中，某位成员讲话时，其 他成员都会真诚地倾听。有位团队负责人说：“我努 力塑造成员们相互尊重、倾听其他伙伴表达意见的内 容，在我的单位里，我拥有一群心胸开放的伙伴，他 们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他 单位无法相提并论的倾听风度和技巧，真是令人兴奋 不已！”